Ayuda con pedidos suburbia ( ¿a alguien más le ha pasado?)

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jul 24.º
hace 1 semana hice un pedido de varias prendas para empezar me los separaron en varios números de envíos, el día de hoy me llegaron dos de ellos y a uno le faltaba una pieza que en la factura me aparece la prenda pero como cancelada, en ningún momento me marcaron para avisarme que no contaban con ella y generaron el pago, después de esto yo marque y pregunté por la situación solo me dijeron que me harían el reembolso. en seguida pregunté por los demás pedidos a lo que me responderion que todos los demás no contaban ya con prendas que por eso no lo van a poder generar y no me van a llegar pero me confirmaron todos los pedidos y me los cobraron quiero saber si puedo hacer algo o si procede a una denuncia.
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2 Comentarios
Yo pedí una vez en suburbia y la neta es un pésimo servicio, pedí unos tenis y fui a a recogerlos, llegué y andaban buscando los tenis, luego que no encontraban la hoja de registro, tardaron como una hora y me dijeron que mañana por que no tenian la hoja, llegué al día siguiente y me salen que con que tengo que llevar la hoja impresa del pedido si no no me los. Iban a dar, me los entregaron ya con la hoja que lleve y cuando me los probé resulta que venía mas grandes, regrese a que me cambiaran a un numero mas chico y me dijeron que no pueden por que es un pedido en Línea, neta que ya no vuelvo a comprar en subirbia en linea, es un relajo.
ChillySkiwy25/07/2019 00:00

Yo pedí una vez en suburbia y la neta es un pésimo servicio, pedí unos te …Yo pedí una vez en suburbia y la neta es un pésimo servicio, pedí unos tenis y fui a a recogerlos, llegué y andaban buscando los tenis, luego que no encontraban la hoja de registro, tardaron como una hora y me dijeron que mañana por que no tenian la hoja, llegué al día siguiente y me salen que con que tengo que llevar la hoja impresa del pedido si no no me los. Iban a dar, me los entregaron ya con la hoja que lleve y cuando me los probé resulta que venía mas grandes, regrese a que me cambiaran a un numero mas chico y me dijeron que no pueden por que es un pedido en Línea, neta que ya no vuelvo a comprar en subirbia en linea, es un relajo.


Sí, una porquería fue mi primer experiencia y última vez que compró en línea además de su atención a clientes nefastos
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