oct 2.º 2020
Hola!

Tal vez este problema ya ha pasado antes, pero no se que hacer

El 13 junio pedí una funda para celular y todo bien, pero dejó de haber movimiento el 24 de Junio en el status "Aceptado por operador logistico", decidí esperar hasta que terminara el tiempo de entrega, como no lo recibía pedí al vendedor que extendiera el tiempo de protección, se terminó y no lo recibí así que abrí una disputa, el vendedor me contactó y me puso lo siguiente:
"Comprobamos que el paquete ha llegado a tu país y que va hacia tu ciudad. Debido al impacto de la epidémia, la logística será más lenta. ¿Pueden esperar unos días más? ¿Podría ayudarnos a cerrar primero la disputa?"

Yo le pregunté que si no recibía el paquete podía abrir una disputa nuevamente a lo que me contestó: "Dirígete a la oficina de correos para encontrar tu paquete. "

Entonces no se que hacer, no se cual oficina de correo es o que debo hacer, alguien puede ayudarme?



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