Ayuda con paquete

Realice un pedido desde el 23 de febrero en una página de Estados Unidos bhcosmétic, tenían excelentes precios... todo iba bien hasta que me envían mi paquete por usps llego súper rápido al arepuerto y me arroja el siguiente estatus 2017-02-27 21:40 MEXICO, MEXICO CITY, Departed, Your item departed a transfer airport in JUAREZ INTERNATIONAL, MEXICO CITY, MEXICO on February 27, 2017 at 9:40 pm. The item is currently in transit to the destination. y hasta ahora no se ha movido. Me comunico con correos de México y me dicen que no tienen jurisprudencia porque aún no ha pasado aduana, me comunico con el proveedor me dice que son asuntos aduanales de mi país que me ponga en contacto con la aduana. Me comunico con usps y me dicen que ellos ya cumplieron lo que les correspondía. Alguien ha tenido una situación igual o semejante que pudiera asesorarme por favor...