Ayuda con pantalla Hisense H9E Plus

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ago 13.º
Hola, mi pantalla a presentando fallas con el HDR y el Dolby Vision y me gustaría saber si sólo son de mi pantalla o así pasa en todas, en Netflix con las series con Dolby Vision abrillanta las imágenes o las oscurece, ojalá alguien me pueda decir si eso pasa en la suya. Gracias
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Le compré a mi novia la h9e (la que no es plus) y tenía otro tipo de fallas (se trababa), pero con el HDR sin problema, así que probablemente no sea normal, marca a hisense y que manden a un técnico
domizi13/08/2019 11:02

Le compré a mi novia la h9e (la que no es plus) y tenía otro tipo de f …Le compré a mi novia la h9e (la que no es plus) y tenía otro tipo de fallas (se trababa), pero con el HDR sin problema, así que probablemente no sea normal, marca a hisense y que manden a un técnico


Ya es la segunda pantalla que me dan y sigue con ese defecto, y no se diga con la películas en 4K con el HDR, cuando me hicieron el primer cambio termine hasta peleado con los técnicos por su pésimo servicio.
DonTortuga13/08/2019 11:09

Ya es la segunda pantalla que me dan y sigue con ese defecto, y no se diga …Ya es la segunda pantalla que me dan y sigue con ese defecto, y no se diga con la películas en 4K con el HDR, cuando me hicieron el primer cambio termine hasta peleado con los técnicos por su pésimo servicio.


Jaja creí que el único que se peleaba con los técnicos era yo, como lo externalizan, dejan mucho que desear, si sucede eso, quejate en el número de hisense....ahora, tal vez sería bueno que tomaras un video, para comparar, al menos con el HDR...ninguna de mis teles tienen Dolby vision
domizi13/08/2019 11:11

Jaja creí que el único que se peleaba con los técnicos era yo, como lo ex …Jaja creí que el único que se peleaba con los técnicos era yo, como lo externalizan, dejan mucho que desear, si sucede eso, quejate en el número de hisense....ahora, tal vez sería bueno que tomaras un video, para comparar, al menos con el HDR...ninguna de mis teles tienen Dolby vision


Pues que crees amigo, acabo de hablar a Hisense y me dicen ahora que el Xbox one y el PS4 no son compatibles con esa pantalla y por eso falla el HDR, como ves?
DonTortuga13/08/2019 11:49

Pues que crees amigo, acabo de hablar a Hisense y me dicen ahora que el …Pues que crees amigo, acabo de hablar a Hisense y me dicen ahora que el Xbox one y el PS4 no son compatibles con esa pantalla y por eso falla el HDR, como ves?


Jaja no maa, la verdad parece que es pretexto para no mandar más técnicos no? Haz hecho pruebas con Netflix o YouTube para probar el hdr con otras fuentes?
Yo tengo la que no es plus, y tengo problemas con el 4k de total play pues me activa el hdr y se ve horrible, incluso las imagenes se ven verdosas, el hdr con el xbox one se ve perfecto, incluso el hdr del mismo youtube también se ve perfecto eso me hace pensar que de verdad la tele es incompatible con algunos aparatos que se le conectan, la verdad tengo una bravia que ni es 4k y los colores se ven mejor
DjVector14/08/2019 03:00

Yo tengo la que no es plus, y tengo problemas con el 4k de total play pues …Yo tengo la que no es plus, y tengo problemas con el 4k de total play pues me activa el hdr y se ve horrible, incluso las imagenes se ven verdosas, el hdr con el xbox one se ve perfecto, incluso el hdr del mismo youtube también se ve perfecto eso me hace pensar que de verdad la tele es incompatible con algunos aparatos que se le conectan, la verdad tengo una bravia que ni es 4k y los colores se ven mejor


Lo que esta raro es la inconsistencia (a el es con el xbox, a ti es con totalplay), si fuera la pantalla, normalmente es con todo, lo cual me hace pensar que tienen que checar los puertos y cables HDMI, no puedo confirmar en su modelo, pero en las 2 que tengo (ambas sony), solo un puerto de los 3 es compatible con HDR y ademas no todos los cables lo son...es lo único que se me ocurre
DjVector14/08/2019 03:00

Yo tengo la que no es plus, y tengo problemas con el 4k de total play pues …Yo tengo la que no es plus, y tengo problemas con el 4k de total play pues me activa el hdr y se ve horrible, incluso las imagenes se ven verdosas, el hdr con el xbox one se ve perfecto, incluso el hdr del mismo youtube también se ve perfecto eso me hace pensar que de verdad la tele es incompatible con algunos aparatos que se le conectan, la verdad tengo una bravia que ni es 4k y los colores se ven mejor


La mía no lo hace con todos los juegos en HDR o con todas las películas en 4K, ni con YouTube, ni con Bluray normales, pero en ocasiones jugando o viendo alguna pelicula salen esos cambios de color y es muy notorio al menos para mí, muchos no cuenta se dan, pero ya me quedo ese tick de estar viendo en que momento cambia y es muy molesto.
domizi13/08/2019 12:10

Jaja no maa, la verdad parece que es pretexto para no mandar más técnicos n …Jaja no maa, la verdad parece que es pretexto para no mandar más técnicos no? Haz hecho pruebas con Netflix o YouTube para probar el hdr con otras fuentes?

domizi14/08/2019 09:07

Lo que esta raro es la inconsistencia (a el es con el xbox, a ti es con …Lo que esta raro es la inconsistencia (a el es con el xbox, a ti es con totalplay), si fuera la pantalla, normalmente es con todo, lo cual me hace pensar que tienen que checar los puertos y cables HDMI, no puedo confirmar en su modelo, pero en las 2 que tengo (ambas sony), solo un puerto de los 3 es compatible con HDR y ademas no todos los cables lo son...es lo único que se me ocurre


No los puertos no son y los cables tampoco, es el proceso se análisis que la tv le hace a ciertos contenidos hdr pues 4k sin hdr no hace eso.
DonTortuga14/08/2019 11:51

La mía no lo hace con todos los juegos en HDR o con todas las películas en …La mía no lo hace con todos los juegos en HDR o con todas las películas en 4K, ni con YouTube, ni con Bluray normales, pero en ocasiones jugando o viendo alguna pelicula salen esos cambios de color y es muy notorio al menos para mí, muchos no cuenta se dan, pero ya me quedo ese tick de estar viendo en que momento cambia y es muy molesto.


Exactamente y ya una vez que lo observas 3s molesto, incluso hay técnicos que ni se dan cuenta pero si tienes razón uno que si le sabe es muy notorio y molesto, de hecho la solución que encontré en mi caso de total play es que me dejaran un decodificador sin la ultima actualización del software que por extraño que parezca no me da el problema, pero la vdd no es correcto. Lo malo es que si la mandas q garantía piensan que es normal y no te dan solución.
Como enciendo el hdr acabo de comprar ese modelo jaja chale
JesusPinedaa14/08/2019 20:51

Como enciendo el hdr acabo de comprar ese modelo jaja chale


Pues en las opciones de HDMI tienes que ponerle "completo" ya de ahí lo que juegues o lo que veas, tiene que tener HDR, cuando puedas prueba The Unbrella Acaademy que tiene Dolby Vision y me dices las escenas las abrillanta o las oscurece.
Ya probé y si en efecto al poner alguna seria doble vision se ve horrible no sabia que era doble vision pensaba que era inferior a 4k ya vi el internet y si no tendría que verse así la semana pasada me mandaron una nueva ya que la anterior salió muy mala estaba llena de manchas en fondo negro y tenía mal la lógica y no conectaba a WiFi. La que tenía era fabricada en 2018 y esta en 2019 no se le hicieron pero mejoró bastante solo que sigue el error en hdr vale la pena pedir otro cambio ? O con alguna actualisacion podrá solucionarse?
joche00720/08/2019 08:43

Ya probé y si en efecto al poner alguna seria doble vision se ve horrible …Ya probé y si en efecto al poner alguna seria doble vision se ve horrible no sabia que era doble vision pensaba que era inferior a 4k ya vi el internet y si no tendría que verse así la semana pasada me mandaron una nueva ya que la anterior salió muy mala estaba llena de manchas en fondo negro y tenía mal la lógica y no conectaba a WiFi. La que tenía era fabricada en 2018 y esta en 2019 no se le hicieron pero mejoró bastante solo que sigue el error en hdr vale la pena pedir otro cambio ? O con alguna actualisacion podrá solucionarse?


Amigo, a mí es la segunda pantalla que me mandan y ayer me mandaron una actualización de 1 GB que tuve que descargar en en una USB e instalar, que según esto ya corregía el problema de Netflix y ya la instalé y sigue dando los mismos problemas, lo único que ya me marca activo es el Dolby Vision en Xbox One X pero reproduciendo algunas películas, me sigue dando algunos cambios de tonos y eso no debería ser, más tarde voy a volver a marcar. Por cierto las actualizaciones deberían de llegar directo a la pantalla y no tener que hacer esto, pero le dicen que tienen problemas con algunos permisos en México, super mal que pase esto.
DonTortuga20/08/2019 11:55

Amigo, a mí es la segunda pantalla que me mandan y ayer me mandaron una …Amigo, a mí es la segunda pantalla que me mandan y ayer me mandaron una actualización de 1 GB que tuve que descargar en en una USB e instalar, que según esto ya corregía el problema de Netflix y ya la instalé y sigue dando los mismos problemas, lo único que ya me marca activo es el Dolby Vision en Xbox One X pero reproduciendo algunas películas, me sigue dando algunos cambios de tonos y eso no debería ser, más tarde voy a volver a marcar. Por cierto las actualizaciones deberían de llegar directo a la pantalla y no tener que hacer esto, pero le dicen que tienen problemas con algunos permisos en México, super mal que pase esto.


Que buen consejo hoy llamo a pedir mi USB solo que da miedo ya que la última vez que le actualizaron ya no tenía registro la lógica con la TV y no conectaba a WiFi pedí reparación por las manchas que tenía y la acabaron dejando peor pero la 2019 se ve que mejoró bastante no se si cambio el panel la mía dice que se fabricó en mayo del 2019
joche00720/08/2019 13:56

Que buen consejo hoy llamo a pedir mi USB solo que da miedo ya que la …Que buen consejo hoy llamo a pedir mi USB solo que da miedo ya que la última vez que le actualizaron ya no tenía registro la lógica con la TV y no conectaba a WiFi pedí reparación por las manchas que tenía y la acabaron dejando peor pero la 2019 se ve que mejoró bastante no se si cambio el panel la mía dice que se fabricó en mayo del 2019


Como puedo saber de que año es mi tv?
JesusPinedaa20/08/2019 14:57

Como puedo saber de que año es mi tv?


En la etiqueta en la parte de atrás serca de los HDMI
joche00720/08/2019 14:59

En la etiqueta en la parte de atrás serca de los HDMI


Fuck es del 2018 la mia
Pero bueno al menos no le noto que tenga alguna falla
JesusPinedaa20/08/2019 15:05

Fuck es del 2018 la mia Pero bueno al menos no le noto que tenga alguna …Fuck es del 2018 la mia Pero bueno al menos no le noto que tenga alguna falla


Checa como se veía la mía
3380070-Y4jU8.jpg
joche00720/08/2019 15:22

Checa como se veía la mía [Imagen]


Chale y yo tengo apenas 1 mes con la mia espero no falle o me voy a morir
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