Ayuda con Liverpool en línea

Hace días, precisamente el 11 de abril, realicé unas compras en línea en la app de Liverpool “Pocket”, ya saben por lo del coronavirus y con la noticia de que la tienda física había cerrado sus puertas... en fin, es la primera vez que compro en línea con ellos y mi pedido ha cambiado 4 ocasiones de estar en ”preparando tu pedido” a regresarse a “pedido confirmado”. Cabe comentar que 1 de 4 productos qué pedí ya me llegó y este en ningún momento se detuvo en su proceso de entrega. Adjunto foto y me gustaría saber sus experiencias comprando en línea con ellos. Saludos desde Zacatecas.