Ayuda con garantía Moto 360 Negro: Promodescuenteros

Hola, les comento, compré un moto 360 de los de Amazon USA y me ha fallado, al equipo se le tiene que llevar a garantía y como fue comprado allá Motorola no se quiere hacer cargo, aquí me piden un ticket de compra de una tienda nacional: Sams, BestBuy, Sanborns, Walmart, étc.

La ayuda que requiero es ver si alguien amablemente me prestaría su ticket, para yo poder así, tramitar la garantía aquí, gracias de antemano.


7 Comentarios

Probaste comunicarte con soporte en línea y ver que te ofrecen?
Y segundo, desconozco sirva lo que quieras ya que me parece las facturaciones o tickets de compras traen el serial o imei de estos aparatos para no hacer este tipo de cosas...
No se muy bien con los SmartWatch pero según veo en la red si tienen imei propio

No, los tickets y facturas de Walmart son genéricos. No traen eso, y en linea me piden el ticket de la tienda

Pero me refería a que si en línea pueden apoyarte con la garantía aun siendo aparato de usa, digo pq con tp link apenas dañe una antena el mes pasado, soporte técnico me dijo que ellos no cuentan con ningún tipo de soporte técnico acá en el México, que lo llevará junto a una carta que me enviaron a donde lo compre y en caso de que no me hicieran válida la garantía que volviera a llamar para ya ellos mandar a alguien por el equipo, quiero creer que Motorola tendrá un mejor servicio...

KosukeEne 18º

Pero me refería a que si en línea pueden apoyarte con la garantía aun siendo aparato de usa, digo pq con tp link apenas dañe una antena el mes pasado, soporte técnico me dijo que ellos no cuentan con ningún tipo de soporte técnico acá en el México, que lo llevará junto a una carta que me enviaron a donde lo compre y en caso de que no me hicieran válida la garantía que volviera a llamar para ya ellos mandar a alguien por el equipo, quiero creer que Motorola tendrá un mejor servicio...


No, motorola si tiene servicio aquí en México, no hay problema por eso

Una pena el servicio... igual te pongo esta publicación, al menos ahi alguien compro el moto 360 y puede ser que te apoye promodescuentos.com/ofe…193 , y segun veo comentarios son 3 personas, ojala te ayuden

Motorola tiene buenos equipos pero un pésimo servicio de garantía.

Contacta a amazon y solicita apoyo a ver que te dicen

Dudo que te hagan válida la garantía aquí, la mayoría solo cuentan con validez en la región de donde fueron adquiridos y además solo los reparan, rara vez los cambian, una vez ya me paso con Nokia que lo repararon 4 veces luego se terminó el año de garantía y bye... Y una amiga con su moto g ha pasado por lo mismo.
Suponiendo que con un ticket, una póliza de garantía y mucha suerte logres engañar a Motorola aunque es muy posible que se den cuenta que la serie del móvil muestre que fue vendido desde Estados Unidos

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