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Si ya intentaste recuperarlo y hay negativa de la empresa, mete queja ante profeco. para que te devuelvan tu dinero

2 opciones; o lo das por perdido y chance y en alguna momento de tu vida ves de regreso tu dinero. O tomas la opción dos, juntas todas tus pruebas, te comunicas con ellos por chat y marcas la opción de que te mande el chat por correo, para tener pruebas, les dices las fechas desde que compraste cancelaste y pediste tu reembolso la primera vez y la fecha actual, vas a profeco haces tu denuncia y te vas hasta las ultimas en la conciliacion presencial (Normalmente cuando les llega la notificación de profeco se hacen las buenas personas y te solucionan casi al momento) los mandas al carajo y los haces ir a la junta presencial.
Esta en ti la solucion, cualquier duda del proceso yo creo que entre todos te podemos ayudar.

GuadalajaraJul 1º

2 opciones; o lo das por perdido y chance y en alguna momento de tu vida ves de regreso tu dinero. O tomas la opción dos, juntas todas tus pruebas, te comunicas con ellos por chat y marcas la opción de que te mande el chat por correo, para tener pruebas, les dices las fechas desde que compraste cancelaste y pediste tu reembolso la primera vez y la fecha actual, vas a profeco haces tu denuncia y te vas hasta las ultimas en la conciliacion presencial (Normalmente cuando les llega la notificación de profeco se hacen las buenas personas y te solucionan casi al momento) los mandas al carajo y los haces ir a la junta presencial.Esta en ti la solucion, cualquier duda del proceso yo creo que entre todos te podemos ayudar.

Y que pasa en la junta? Ganas mas hay alguna multa o algo?

diego.reyeshace 8 m

Y que pasa en la junta? Ganas mas hay alguna multa o algo?


Según me dijeron en profeco se cita al cliente, proveedor y alguien de profeco y se llega a un acuerdo en que los dos estén de acuerdo, si llegas a esta instancia no pidas el dinero de reembolso pide algo similar al precio del producto sin promoción. Si el proveedor en este caso elektra no esta de acuerdo en tus peticiones, profeco ya no hace nada pero te mandan con abogados de oficio para que procedas jurídicamente, normalmente no se llega a esta instancia pero podria ser el caso que ocurriera.

ok muchas gracias, de hecho si tengo todas las conversaciones y correos que he mandado. Me parece una buena opcion hacerlos ir a la junta presencial, en cuanto tenga chance en el trabajo me lanzo, un millon gracias, saludos

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