Ayuda!!! con compra en linea Walmart

12
nov 20.º 2019
386451-CsCiR.jpg
Hola, seré breve. Compré el pasado domingo 17 de nov un xbox one a un buen precio en Walmart en linea. Seleccioné recorger en tienda. Al dia siguiente me comuniqué a esa sucursal donde recogeré mi producto y me dijeron que desde que abrieron esa sucursal, todos los productos que la gente compra para recoger ahi se cancelan porque Walmart nunca los envía (previamente a la compra desconocía esa info). Un día después asistí a esa sucursal y pregunté con otra persona que trabaja ahi y me dijo lo mismo que la primera.

He estado comunicándome a Walmart México para ver qué onda pero ellos me dicen que todo en orden, que mi producto si llegará. He preguntado si es posible cambiar la ubicación de mi producto pero me dicen que no es posible.

Saben si Profeco me ayudará en dado caso mi producto no llegue a la sucursal? O que debo hacer? Porque no quiero cancelar mi compra.

AGRADEZCO SU AYUDA
Actualizaciones de la comunidad
12 Comentarios
Publicar comentario