Ayuda con chat amazon

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jul 16.º
Hola, buscando en la web sobre cómo entrar a soporte técnico vía chat en amazon, he encontrado esta página... si la hubiera conocido antes, está genial!!!!

Bueno, pues eso, he intentado varias formas en la página para entrar a chat y no doy con la opción, no creo estar tan ciega como para no verla, si me pudieran orientar con la experiencia que tienen les agradeceré muchísimo

Gracias por adelantado

Pd. qué emoción por las ofertas encontradas por aquí,ojalá me caiga alguna pronto para que pueda comenzar a compartir y no solamente pedir (como ahora... )
Actualizaciones de la comunidad
8 Comentarios
Hola en la version web de amazon en la parte de abajo hay un apartado que dice "Podemos ayudarte" -> Ayuda -> Necesitas mas ayuda -> Contactanos y en la tercera pregunta dice Chat
En la aplicación, servicios de atención al cliente. Después en: Necesitas más ayuda? Contáctanos
Ayuda, soporte, más ayuda. Chat
raullopez16/07/2019 22:11

Ayuda, soporte, más ayuda. Chat


Tienes que usar la versión web (si es que estás desde el teléfono) para que te aparezca la opción de chat
Hola, antes que cualquier otra cosa [email protected], espero te guste esta comunidad. Respecto a tu pregunta yo nunca he solicitado el chat de Amazon(tampoco se donde está xD). Únicamente comunicación mediante vía telefónica y email y en ambos me han respondido y resuelto rápido y con muy buena atención. Te recomiendo que primero intentes vía e mail
Agradezco la bienvenida, ya he iniciado vía web porque siempre la uso desde la app y nomás no daba con la opción, ya hablé por teléfono pero nada que solucionan así que espero que me vaya mejor por el chat.

Gracias, por toda la ayuda!!!
Esty_San16/07/2019 22:24

Agradezco la bienvenida, ya he iniciado vía web porque siempre la uso …Agradezco la bienvenida, ya he iniciado vía web porque siempre la uso desde la app y nomás no daba con la opción, ya hablé por teléfono pero nada que solucionan así que espero que me vaya mejor por el chat. Gracias, por toda la ayuda!!!


En mi experiencia siempre han sido mejor las llamadas, solucionan mas rapido.
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