Ayuda con cargo no reconocido

8
nov 22.º 2019
Buenas promodescuentos el día de hoy me llegó una notificación de una compra que desconozco completamente y al entra a citibanamex móvil ya aparece la transacción pero dice "en proceso" eso quiere decir que todavía no pasa? Ya procedí a bloquear la tarjeta y estoy esperando que me atiendan por telefono387003-dgRk8.jpgHasta el propio nombre de la compra ya da mucho que decir
Actualizaciones de la comunidad
8 Comentarios
Al parecer hicieron de las suyas algunos. Aquí también aparece el mismo cargo.


promodescuentos.com/dis…255
Juraría que son empresas contratadas por los mismos bancos, como saben que son fechas dónde hay $$$, hacen cargos al azar y mucha gente como tiene muchos conceptos en su app o su estado de cuenta pues le dan poca importancia. Pero si llamales mejor, porque me ha pasado que tengo las tarjetas bloqueadas y aún así pasan las compras, lo he hecho yo mismo como prueba.
Editado por "Nep" nov 22.º 2019
Nep22/11/2019 09:06

Juraría que son empresas contratadas por los mismos bancos, como saben que …Juraría que son empresas contratadas por los mismos bancos, como saben que son fechas dónde hay $$$, hacen cargos al azar y mucha gente como tiene muchos conceptos en su app o su estado de cuenta pues le dan poca importancia. Pero si llamales mejor, porque me ha pasado que tengo las tarjetas bloqueadas y aún así pasan las compras, lo he hecho yo mismo como prueba.


Muy de acuerdo
Llama a banamex pero te dirán que esperes a que aparezca en la tarjeta completada, procederán a cancelarla por clonacion y te la repondran pero tarda unos 10 días, mejor llama de una vez
jose_cen22/11/2019 09:54

Llama a banamex pero te dirán que esperes a que aparezca en la tarjeta …Llama a banamex pero te dirán que esperes a que aparezca en la tarjeta completada, procederán a cancelarla por clonacion y te la repondran pero tarda unos 10 días, mejor llama de una vez


Si me cambian de tarjeta me afectará en las bonificaciones del buen fin?
Luizmora22/11/2019 10:06

Si me cambian de tarjeta me afectará en las bonificaciones del buen fin?


No por que eso lo hace el banco y lo hace al número de cuenta.
No por que solo cambia tu tarjeta física tu cuenta es la misma
A mí me pasó lo mismo con MercadoPago, Telcel, Elektra y Zara.

Habían compras por más de 10mil pesos.

Te recomiendo ponerle un bloqueo temporal a tu tarjeta desde la app para evitar más sustos, activar tus notificaciones de SMS y correo y hablar al banco y reportarlo.

Si tú nunca has comprado antes en ese negocio o jamás has estado ahí, te van a cancelar la tarjeta y mandarte una nueva a sucursal
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones