Ayuda con cancelación de Izzi y queja de profeco.

Ayudaaaa con la cancelación de Izzi.

Recientemente intenté cancelar Izzi porque ya me cambié a TotalPlay, pero Izzi dice que si quiero cancelar tengo que esperar hasta Febrero porque en ese mes termine el contrato según ellos o pagar 1999 por penalización. Pero eso no es verdad, yo contraté Izzi en Noviembre del año pasado y mi primera factura es del mes de Diciembre del año pasado. Además también tengo el correo de bienvenida de Izzi y es de Diciembre del año pasado.

Todo eso lo utilicé para levantar una queja en Profeco por medio de Concilianet y me dieron una bendita Audiencia hasta el 17 de Febrero del año que viene.