Ayuda con avisar a financiera automotriz de fallecimiento

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ene 23.º 2021
Hola soy de México, mi papá falleció hace dos meses por Covid, y la financiera solicita el historial clínico, ya tengo toda la demás documentación, ese historial lo solicité al hospital cuatro días después del fallecimiento, pero aún no me lo entregan, la persona que atiende estos temas en la agencia me dice que me espere, que no pague y haga caso omiso de las llamadas y mensajes de la financiera para que pague mi papá y hasta que tenga el historial le entregue la documentación. Qué es más conveniente? , avisar a la financiera de la muerte de mi papá con una carta compromiso de entregarles el historial hasta que me lo de el hospital o dejo pasar el tiempo hasta que me den ese papel sin avisar formalmente ? , de la segunda opción, desconozco si pueden tomar acción legal para recoger la unidad, o que se me obligue a pagar esas mensualidades hasta que la financiera haga el dictamen, es decir podrían ser más meses y obviamente no tendría la solvencia para pagar. Puedo confiar en la palabra de la persona que ve estos temas de seguros de la agencia?
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