Ayuda como cancelar vacaciones

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ene 18.º 2021
hola promoamigos, necesito su sabia y elocuente ayuda. el año pasado planee mis vacaciones para el mes de abril 2020, como ya saben las tuve que reprogramar, el hotel melia muy empatico lo hizo sin cargo extra y volaris aplico un costo por cambio de vuelo, hice el cambio para finales del próximo mes pensando que la pandemia me lo permitiría pero al paso que vamos creo seria imprudente salir de vacaciones. ¿ podrian decirme sus experiencias para la cancelación definitiva sin perder todo lo pagado? o ¿ como reprogramar por segunda ocasión vuelo y hotel? mi forma de pago fue con paypal, gracias
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