¡Ayuda, cargos no reconocidos de MercadoPago y otros! ¡Fraude en Wish!

mar 1.º 2018
Hola [email protected], necesito de su asesoría con unos cargos no reconocidos en una tarjeta de crédito Inbursa. No es mía, es de una amiga y según me comenta todo parece indicar que el problema está relacionado con Wish, puesto que la tarjeta en cuestión solo la usa en esa tienda y a la cuenta de correo que tiene vinculada ahí (que igual solo la usa en Wish) le ha estado llegando publicidad de MercadoPago y un mensaje de agradecimiento de una compra (sin la confirmación). Me dice que hace unos meses le bloquearon la cuenta y le pidieron enviar copia de su Estado de Cuenta y parte frontal de la tarjeta vinculada para desbloquearla (y sí, los envió ).

Ahora, le he dicho que levante la queja en el banco por cargos no reconocidos y posiblemente le reembolsen. ¿Alguien sabe qué debe ella decir o no para asegurar la devolución? ¿Debería contarles lo de Wish?¿Alguien ha tenido un caso similar?

En fin, cualquier consejo se agradece pero por favor eviten burlas y/o insultos, mi amiga no sabe mucho del tema y ya le dije yo todo lo que hizo mal.

P.D.: Adicional a eso le dije que levante una denuncia por un posible caso de phishising ante la Ciberpolicía (no sé si sirva de algo) y que envié un mensaje a soporte de Wish explicando la situación y exigiendo una aclaración.
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Discusiones
8 Comentarios
Publicar comentario