Ayuda. Cargos no reconocido a mi tarjeta débito por Amazon

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jul 19.º
Hola, con el prime day realice varias compras y todas ellas se cobraron el mismo día lo cual me pareció raro ya que tengo tiempo comprando en Amazon y normalmente cobra conforme envía. pero así quedó y solo lo ignore pero hoy en la mañana me aparece pago declinado en 2 de esas compras pero mi tarjeta ya está en ceros porque si se realizo el cobro. qué hago?
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14 Comentarios
Yo
También tengo una de 99
Pero como hoy me llega el Ring, hasta que me llegue reclamo
Yo te recomiendo que vayas a tu banco a verificar los cargos. Muchas veces quedan "Pending", pendiente de aprobación. Si te realizaron los cargos habla a Amazon, tienen excelente servicio al cliente.
si es cargo no reconocido mete la aclaracion correspondiente, si fue cargo de autorizacion + segundo cargo del producto enviado entonces solo metele mas dinero y el primer cargo te lo devuelven cuando se anule, pueden pasar hasta 30 dias con la banorte recargable
No sé, tal vez existe algo que se llama servicio de atención al cliente...
A mí eso me pasó el año pasado, todo me cobraron doble, u a vez cuando compraba y otra cuando enviaban. Llamen a Amazon y me dijeron que era normal, tardaron como 15 días en regresarme el dinero que pague de más, te recomiendo que hables a soporte técnico para que estés más tranquilo
Igual, tengo algunos cargos dobles pero voy a esperar a que envíen todo y luego ver lo que cobraron de más ya con seguridad.
En tarjeta de débito así es. Al menos a mi con HSBC me retienen un cobro y cuando envían lo realizan. Es culpa del banco, ya que Amazon solo confirma el pago. Te lo regresan de 10 a 15 días hábiles, por eso es mejor con tarjeta de crédito.
tacvbo1219/07/2019 10:34

En tarjeta de débito así es. Al menos a mi con HSBC me retienen un cobro y …En tarjeta de débito así es. Al menos a mi con HSBC me retienen un cobro y cuando envían lo realizan. Es culpa del banco, ya que Amazon solo confirma el pago. Te lo regresan de 10 a 15 días hábiles, por eso es mejor con tarjeta de crédito.


Que raro a mi no me hace eso HSBC, a mi me retiene el dinero pero con ese mismo se paga, no se genera doble
A mi me paso lo contrario, hize como 10 compras y todas se cobraron y ayer me apareció un saldo a favor, no se que sea pero quiero pensar que Amazon me regreso dinero!
lupiss.alvaram19/07/2019 11:27

A mi me paso lo contrario, hize como 10 compras y todas se cobraron y ayer …A mi me paso lo contrario, hize como 10 compras y todas se cobraron y ayer me apareció un saldo a favor, no se que sea pero quiero pensar que Amazon me regreso dinero!


quizas bajaria el precio aunque es raro porque una vez comprado ni sube ni baja, a lo mejor para el proximo lunes ya se normalizaron con lo del prime day y se acomodan los gastos
Ozkaar.Villanueva19/07/2019 09:51

YoTambién tengo una de 99Pero como hoy me llega el Ring, hasta que me …YoTambién tengo una de 99Pero como hoy me llega el Ring, hasta que me llegue reclamo



Ozkaar.Villanueva19/07/2019 11:44

quizas bajaria el precio aunque es raro porque una vez comprado ni sube ni …quizas bajaria el precio aunque es raro porque una vez comprado ni sube ni baja, a lo mejor para el proximo lunes ya se normalizaron con lo del prime day y se acomodan los gastos


si suben o al menos eso pasó en la oferta del ring y el echo; de $200 se fue a $300, pensaba ni siquiera preguntar o reclamar ese ajuste pero, me tuve que comunicar al chat de Amazon por un problema con la entrega de un pedido y aproveché para preguntar lo del ajuste y me dijeron que iban a investigar, ahora que lo pienso ni siquiera debí preguntar no vaya a ser que me quieran cobrar más o banear
quinielascom19/07/2019 12:08

si suben o al menos eso pasó en la oferta del ring y el echo; de $200 se …si suben o al menos eso pasó en la oferta del ring y el echo; de $200 se fue a $300, pensaba ni siquiera preguntar o reclamar ese ajuste pero, me tuve que comunicar al chat de Amazon por un problema con la entrega de un pedido y aproveché para preguntar lo del ajuste y me dijeron que iban a investigar, ahora que lo pienso ni siquiera debí preguntar no vaya a ser que me quieran cobrar más o banear


bueno si igual, hoy me llega el ring, el caso curioso es que, es la primera vez que me envian con fedex, desde el miercoles lo recogieron y hoy llega, pero en la pagina de amazon ni siquiera aparece como enviado, entonces no me han cobrado el producto, pero tengo un cargo del miercoles por 99 pesos, entonces no se que esperar, por eso tengo que esperar a que me llegue el ring y de ahi ver si me cobran los 300 y la hago de pedo por los 99 o si solo me cobran lo faltante restando los 99 pesos
Ayare19/07/2019 10:27

A mí eso me pasó el año pasado, todo me cobraron doble, u a vez cuando co …A mí eso me pasó el año pasado, todo me cobraron doble, u a vez cuando compraba y otra cuando enviaban. Llamen a Amazon y me dijeron que era normal, tardaron como 15 días en regresarme el dinero que pague de más, te recomiendo que hables a soporte técnico para que estés más tranquilo


Pero vamos a ver te cobraron doble, o solo lo reservaron doble, que son cosas diferentes, en la primera te aparecen los cargos en el estado de movimientos, en la otra te llega norptifucación y ese credito se congela pero nose te cobra
Traen un cuete, yo llevo todo el dia intentando pagar y ya del soporte de banorte me psaron las reservas y efectivamente ha6 compras que se reservaron varias veces
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