Ayuda: cargo en tarjeta de crédito de compra Cancelada en Amazon Mx

Buenos días promodescuenteros. Espero que alguien me pudiera ayudar con este asunto: Realicé hace días una compra en Amazon pero por diferentes razones la cancelé inmediatamente (llegó el correo a mi bandeja donde decía que el pedido había sido cancelado satisfactoriamente)... El detalle es que en el estado de cuenta de la TDC llegó el cargo de la compra que se canceló... ¿A alguien le ha sucedido esto? ¿Qué debo hacer? Fue la primera vez que utilicé la TDC Inbursa, con las demás no había presentado ningún problema... Espero que alguien me pudiera orientar. Gracias.

10 Comentarios

En dos o tres días te regresan ese dinero

Solo quedó congelado tu saldo, en un par de días lo liberaran. Eso sucede inmediatamente que compras con crédito, se queda retenido tu saldo y ya cuando se envía se termina de procesar el cobro. Al menos que tu compra haya sido unos días antes de la fecha de corte en ese caso te recomiendo llamar al banco para aclarar la situación. Saudos.
Editado por "Noname" Sep 19º

Fue en revolvente o a msi?

i97hace 1 h, 20 m

En dos o tres días te regresan ese dinero


Eso espero que suceda

Nonamehace 1 h, 16 m

Solo quedó congelado tu saldo, en un par de días lo liberaran. Eso sucede inmediatamente que compras con crédito, se queda retenido tu saldo y ya cuando se envía se termina de procesar el cobro. Al menos que tu compra haya sido unos días antes de la fecha de corte en ese caso te recomiendo llamar al banco para aclarar la situación. Saudos.


Eso haré quizá para mayor tranquilidad... Gracias.

Alberto23hace 2 h, 8 m

Resolvente.


Alcanzo a entrar el pedido en "preparando el envio entonces"? Igual no has comentado cuando entro el "cobro" o retencion, ni cuando hiciste la compra...
Editado por "Gustavo_C" Sep 19º

Gustavo_Chace 2 h, 39 m

Alcanzo a entrar el pedido en "preparando el envio entonces"? Igual no has comentado cuando entro el "cobro" o retencion, ni cuando hiciste la compra...


No alcanzó a pasar a preparando envío, me llegó correo confirmatorio de cancelación de compra satisfactoria, compré 3 días antes de la fecha de corte y la fecha de cobro es del mismo día...

Alberto23hace 4 m

No alcanzó a pasar a preparando envío, me llegó correo confirmatorio de cancelación de compra satisfactoria, compré 3 días antes de la fecha de corte y la fecha de cobro es del mismo día...


Muy extraño la verdad pero de todas formas no das fechas exactas, no se si tu fecha de corta fue ayer o hace 3 semanas... si ya pasaron algunas semanas consulta a tu banco.

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