Ayuda: cargo en tarjeta de crédito de compra Cancelada en Amazon Mx

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sep 19º 2016
Buenos días promodescuenteros. Espero que alguien me pudiera ayudar con este asunto: Realicé hace días una compra en Amazon pero por diferentes razones la cancelé inmediatamente (llegó el correo a mi bandeja donde decía que el pedido había sido cancelado satisfactoriamente)... El detalle es que en el estado de cuenta de la TDC llegó el cargo de la compra que se canceló... ¿A alguien le ha sucedido esto? ¿Qué debo hacer? Fue la primera vez que utilicé la TDC Inbursa, con las demás no había presentado ningún problema... Espero que alguien me pudiera orientar. Gracias.
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11 Comentarios
En dos o tres días te regresan ese dinero
Solo quedó congelado tu saldo, en un par de días lo liberaran. Eso sucede inmediatamente que compras con crédito, se queda retenido tu saldo y ya cuando se envía se termina de procesar el cobro. Al menos que tu compra haya sido unos días antes de la fecha de corte en ese caso te recomiendo llamar al banco para aclarar la situación. Saudos.
Editado por "Noname" sep 19º 2016
Fue en revolvente o a msi?
Autor
i97sep 19º 2016

En dos o tres días te regresan ese dinero


Eso espero que suceda
Autor
Nonamesep 19º 2016

Solo quedó congelado tu saldo, en un par de días lo liberaran. Eso sucede i …Solo quedó congelado tu saldo, en un par de días lo liberaran. Eso sucede inmediatamente que compras con crédito, se queda retenido tu saldo y ya cuando se envía se termina de procesar el cobro. Al menos que tu compra haya sido unos días antes de la fecha de corte en ese caso te recomiendo llamar al banco para aclarar la situación. Saudos.


Eso haré quizá para mayor tranquilidad... Gracias.
Autor
Gustavo_Csep 19º 2016

Fue en revolvente o a msi?


Resolvente.
Alberto23sep 19º 2016

Resolvente.


Alcanzo a entrar el pedido en "preparando el envio entonces"? Igual no has comentado cuando entro el "cobro" o retencion, ni cuando hiciste la compra...
Editado por "Gustavo_C" sep 19º 2016
Autor
Gustavo_Csep 19º 2016

Alcanzo a entrar el pedido en "preparando el envio entonces"? Igual no has …Alcanzo a entrar el pedido en "preparando el envio entonces"? Igual no has comentado cuando entro el "cobro" o retencion, ni cuando hiciste la compra...


No alcanzó a pasar a preparando envío, me llegó correo confirmatorio de cancelación de compra satisfactoria, compré 3 días antes de la fecha de corte y la fecha de cobro es del mismo día...
Alberto23sep 19º 2016

No alcanzó a pasar a preparando envío, me llegó correo confirmatorio de ca …No alcanzó a pasar a preparando envío, me llegó correo confirmatorio de cancelación de compra satisfactoria, compré 3 días antes de la fecha de corte y la fecha de cobro es del mismo día...


Muy extraño la verdad pero de todas formas no das fechas exactas, no se si tu fecha de corta fue ayer o hace 3 semanas... si ya pasaron algunas semanas consulta a tu banco.
Llegué hasta esta página porque me sucede algo parecido. Yo pague un alternador en ML con la TC Inbursa a 12MSI pero el vendedor me contacto por una situación y se canceló. Me llegó correo de ML y demás. Eso fue en septiembre. El caso es que ya pasaron meses y me sigue reflejando la compra en la App de Inbursa. En este caso aparece así 12 cuotas --5/12--$335.47. Se supone que mercado libre devolvió el dinero... Que me aconsejan, debo reclamar al banco o a mercado libre?
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