Ayuda amazon para verificar mi dirección

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jul 8.º 2016
Se que es un problema común, te piden envíes un fax, pero ya lo envié y me contestaron que dicho fax no incluía los datos solicitados, me piden estos:


Su estado de cuenta debe incluir la siguiente información:

--El nombre de la cuenta
--La dirección de facturación de la cuenta
--El número de teléfono de facturación de la cuenta
-- Su dirección de correo electrónico

Pero no comprendo, como que el estado debe incluir esos? Se los escribo a mano o qué?

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