Publicado el 15 octubre 2019

AT&T NO QUIERE LIBERAR MI CELULAR

Hace un mes compre un iphone 11 pro max, lo que sea, bueno liquide el equipo hace 1 semana y quería liberarlo, la chica me dijo que en dos días, pasaron y nada, volvi a ir y lo mismo, me mandaron a un iShop que por que según era problema del equipo en iShop me dijo que at&t seguia bloqueando el equipo, llame al 611 y me dicen que efectivamente el equipo sigue bloqueado y que vaya a centro de atención a clientes, entonces ya no se que hacer AYUDA!!!!
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  1. Avatar de Borrado441012
    Si pagaste el precio completo del equipo, contacta a ATT a través del chat en su página oficial, ahí te hacen el desbloqueo rápidamente.
  2. Avatar de Dorito
    Quemalos en Twitter y face
  3. Avatar de Cess13
    Activa el chip con el que venía el equipo o compra uno nuevo y ponselo al equipo, esto para que el iPhone cambie de estatus en el sistema de att.

    Puedes acudir a un módulo de esos que hay en tiendas como Coppel, Walmart, etc. y hacer la recarga para que activen dicho chip, el iPhone se ligara al chip y ya después puedes proceder a desbloquearlo vía FB, Twitter o el chat de la página de att.

    Esto lo aprendí con el iPhone de mi prima que estaba en tu misma situación y está solución se la dio un amigo de ella que trabaja en un cac de att
  4. Avatar de Dorito
    KILLERVIJR14/10/2019 23:46

    Que raro a mi me queda contrato aun y ya lo tengo liberado(lol)


    Ya sabemos entonces a quien se lo liberaron sin liquidar
  5. Avatar de Maikel_Tururu
    Ve y diles que vas a levantar una queja en el IFT y listo, así les dije yo dsspues de traerme dando vueltas y me dieron el código de liberación en 5 minutos
  6. Avatar de RicharddRs
    Autor
    Borrado44101214/10/2019 23:25

    Si pagaste el precio completo del equipo, contacta a ATT a través del chat …Si pagaste el precio completo del equipo, contacta a ATT a través del chat en su página oficial, ahí te hacen el desbloqueo rápidamente.


    Eso también lo hice, con android me mandaban el IMEI al momento pero en iphone simplemente sigue bloqueado
  7. Avatar de Borrado208393
    ShopingLover14/10/2019 23:13

    https://www.soyusuario.ift.org.mx


    Está no falla, así le hice con uno comprado en Sams, aparte que mi error fue no activarlo en un principio con el chip que venía, pero después de eso directo mi queja en línea y en dos días ya estaba liberado.
  8. Avatar de tori
    Me pasó lo mismo con un Huawei, nunca conseguí que lo liberaran. Fui a sucursal, via telefónica, twitter, chat y me mandaban códigos incorrectos, los estuve contactando tanto que de plano dejaron de responderme. También quise meter queja en la página de IFT, pero me pidieron prueba de que yo ya había acudido a una sucursal, no tuve forma de comprobarlo. Mejor decidí no perder mi tiempo ni hacer corajes, simplemente no vuelvo a comprar equipo en AT&T.

    Desafortunadamente lo compré en AT&T porque estaba un poco más barato y creí que sería como en Telcel que te los dan liberados cuando los compras de contado.
  9. Avatar de jose_hernandezerU
    3569471.jpg solo envía esta imagen y verás que tu desbloqueo llegará (editado)
  10. Avatar de RicharddRs
    Autor
    Muchas gracias , después de que profeco me envió correo al otro día estaba liberado 😁
    3590885-qQJAi.jpg
  11. Avatar de Joaquin.
    Muchas Gracias por tu post, estaba en la misma situacion desde hace dos semanas, lidiando con gente incompetente y prepotente, así como comentas levante mi queja en el IFT y hoy ya me contactaron que debe quedar hoy mismo. Espero que esto le sirva a muchos que quieran adquirir un telefono en AT&T
  12. Avatar de Aureliano_Buendia
    RicharddRs23/10/2019 09:44

    Muchas gracias , después de que profeco me envió correo al otro día estaba …Muchas gracias , después de que profeco me envió correo al otro día estaba liberado 😁[Imagen]


    Qué hiciste exactamente enviaste varias cosas?
  13. Avatar de RicharddRs
    Autor
    ShopingLover14/10/2019 23:13

    https://www.soyusuario.ift.org.mx


    Muchas gracias, algo así me comento el empleado del ishop, que son muchos los casos parecidos, pero nunca eh acudido a profeco, todo puedo hacerlo en la pagina?, que debo tener etc
  14. Avatar de KILLERVIJR
    Que raro a mi me queda contrato aun y ya lo tengo liberado(lol)
  15. Avatar de Takagi-san
    at&t y creo que Telcel no liberan iPhone, solo android.
    me paso en su tiempo con el iPhone 6 y desde ahi prefiero comprarlos retail (sin operadora).
    puedes quejarte con el ift y a ver que pasa
  16. Avatar de hmendoza21
    te dire mi experiencia, con at&t es un desastre comprar y que te liberen iphones en este caso mas. bueno compre un iphone en su tienda en linea. solicite la liberacion por chat, twitter via mail. telefonica, etc. se tardaron 2 semanas. liberar iphone aveces queda a los dos dias o a los 15 a mas tardar. quien sabe por que pasa esto pero es dependiendo del equipo.
  17. Avatar de RicharddRs
    Autor
    hmendoza2115/10/2019 10:17

    te dire mi experiencia, con at&t es un desastre comprar y que te liberen …te dire mi experiencia, con at&t es un desastre comprar y que te liberen iphones en este caso mas. bueno compre un iphone en su tienda en linea. solicite la liberacion por chat, twitter via mail. telefonica, etc. se tardaron 2 semanas. liberar iphone aveces queda a los dos dias o a los 15 a mas tardar. quien sabe por que pasa esto pero es dependiendo del equipo.


    Bueno al menos te lo liberaron , esperare una semana mas así se harán los 14 días si no meteré queja
  18. Avatar de hmendoza21
    RicharddRs15/10/2019 10:31

    Bueno al menos te lo liberaron , esperare una semana mas así se harán los 1 …Bueno al menos te lo liberaron , esperare una semana mas así se harán los 14 días si no meteré queja


    te recomiendo estarlos molestando por twitter y etiqueta a profeco y al ift, con esto creo que me hicieron mas caso y mas por que profeco me contesto
  19. Avatar de RicharddRs
    Autor
    Braunschbank15/10/2019 09:58

    at&t y creo que Telcel no liberan iPhone, solo android.me paso en su …at&t y creo que Telcel no liberan iPhone, solo android.me paso en su tiempo con el iPhone 6 y desde ahi prefiero comprarlos retail (sin operadora).puedes quejarte con el ift y a ver que pasa


    Hace poco compré un iPhone XR en Sam’s y pedi la liberación al siguiente día estaba liberado
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