AT&T Cargo por Equipo Diferido - DEMANDA COLECTIVA

24
mar 31.º 2021
Si recibiste un cargo en tu estado de cuenta por concepto de: Cargo por Equipo Diferido. Por un importe a razón de $224.99 (doscientos veinticuatro peos 99/100 M.N), por cada línea o equipo terminar contratado y que hayan contratado los servicios de telefonía móvil entre los meses de noviembre de 2018 y agosto de 2019.




Es un proceso a través del cual puedes formar parte de la demanda que promueve la PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR en contra de AT&T COMUNICACIONES DIGITALES, S. DE R.L. DE C.V.


Puedes leer la demanda colectiva en el siguiente Link:
Notificación_a_la_Acción_Colectiva.pdf


¿CÓMO PUEDO ADHERIRME A LA ACCIÓN COLECTIVA?

Debes descargar los dos archivos adjuntos consistentes en un formato denominado consentimiento y aviso de privacidad, mismos que deben ser llenados y firmados con tinta azul.

Requisitos:

  • Formato de consentimiento expreso otorgado a la Procuraduría Federal del Consumidor.
  • Formato de aviso de privacidad.
  • Copia de identificación oficial (anverso y reverso).
  • Estado de cuenta en el que se vea reflejado la aplicación del cargo por equipo diferido.


Descarga para su firma los siguientes documentos:

Descarga (a). Formato de consentimiento

Descargar (b). Aviso de Privacidad



Hecho lo anterior, debes presentar ante la Oficina de Defensa del Consumidor más cercana a tu domicilio.En caso de no localizar o no exista una Oficina de Defensa del Consumidor cerca a tu domicilio, se puede comunicar a esta Procuraduría a través de los siguientes medios de contacto: Teléfono: 55 5625 6700 Exts. 12014, 12036 y 12033 Correo electrónico [email protected]594711.jpg
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