Jan 14º. 2023 (hace 21 h, 46 m)
buen día

Tengo un problema que espero me puedan ayudar

Desde el 20 de noviembre en el buen fin compramos una lavadora en tienda física de liverpool, nos dijeron que llegaba en 40 días aprox y hasta hoy casi 2 meses después aún no la recibimos

Saben si existe algún lugar donde se pueda poner una queja o reporte para de alguna manera meterles presión??

Ya me duele el lomo de estar lavando a mano 🥹🫠

Un saludo a toda la comunidad
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    Queja en Profeco, llegando todos tus folios de seguimiento de las largas.

    Sino, vaz a tienda y cancelas la comprá.

    Pueden demorarte hasta 6 meses en entregar, así que al menos harás espalda.

    Saludos.
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    Lo normal de Liverpool... Creo que ya vas siendo que metas Profeco ya que van a seguirte dando largas, es la solución. Ánimo y suerte (editado)
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    Mismo caso, compré una estufa en el Buen Fin y ha sido posponer tras posponer, después del primer retraso les he preguntado por WhatsApp, y no te dicen más salvo que hubo inconvenientes en su logística.

    ¿Meter queja a PROFECO ayuda de algo? ¿O solo es para la estadística?
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    Si ayuda! 100%! En mi caso, hasta que metí la queja, me entregaron… háganlo!
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    yo estoy igual, compre una estufa pero en linea, la compre desde el 9 de diciembre, segun entrega estimada en enero y la semana pasada me enviaron un email que ahora cambio hasta el 15 de febrero, mas de 2 meses pero no cancelo porque la conseguí a buen precio y mi estufa actual aun funciona así que podría esperar mas, ahora aumento mucho mas, mejor me espero si tu no puedes esperarte mejor cancela.

    Que pesimo servicio tienen los de liverpool en cosas grandes, mejor que no vendan.
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