nov 9º. 2021
Intenté preguntar a conocidos y además buscar aquí en PD pero no encontré nada así que me lancé ciegamente a mi cita de apple.

-Tengo un Iphone SE2020, el cuál compré el buen fin el año pasado. Le compré el Apple Care + en nov del año pasado.
-Mi salud de batearía estaba en 90%, pero la vd no me gustaba su rendimiento.
-Se me ha caído varias veces y tenía varias grietas, tenía una estética de 8/10 (no tomé foto)

-Lo que yo quería era cambiarle la parte de atrás y la pila. En la página de apple, si tienes Apple Care +, te cuesta 559 pesos si SOLO tiene daño en el vidrio posterior, y el cambio de pila es gratis.

-Así que, en teoría, yo esperaba mi cambio de pila y parte posterior de mi iPhone y pagar 559 pesos.

-Al final , me dijo el técnico (al modo de apple) que la garantía entraba para que me dieran un celular nuevo, pero que me iba a costar 1899 pesos.

*En este punto, no se me hizo mal que me dieran un cel nuevo por menos de 2k pesos, así que dije que sí.

****Ya en mi casa

Y viendo la página de apple, me encuentro que la cantidad de 1899 pesos es llamada " cualquier otro daño" y que parece que entra cuando pasa otra cosa que no sea pantalla en vidrio posterior.
667993-PM7IS.jpg

Solo que tiene una nota que dice que solo se cambia el vidrio posterior a iPhone 12 y 13.

Conclusiones:
-Yo había escuchado que, cuando tienes la garantía Apple Care +, y está muy dañado el cel, te dan otro gratis.
-Me dieron un iPhone SE nuevo por 1899 pesos, se va a tardar 4 días hábiles en llegar.
-Si tienes un iPhone SE 2020 y Apple Care plus, te v a acostar 1899 que de den un equipo nuevo.
-El apple care plus creo que me costó 1500 pesos o algo así, pero te dan 2 años y 1 accidente por año.
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    Lo bueno es que a ti si te hicieron valida la garantía . No Apple care es un seguro y como todos los seguros tienen deducibles . No necesariamente te tienen que dar un celular nuevo pero en tu caso si lo aplicaron . Si el deducible es de 1899 muy bajo para un cambio de equipo quizás contigo no lo viste tan bueno pero si fuera un iPhone 13 Pro max si vale la pena .
    Yo tengo un iPhone 11 Pro Max y se escuchan medio voladas las bocinas lo lleve a garantia y me dijeron que es por suciedad y me cobraron una tarifa de 700 de limpieza a lo cual si se escucharon mejor pero aún así se escuchaban boladas las bocinas , quise hacer valido el seguro y me negaron el servicio y que solamente rompiendo la parte de atrás el vidrio quizás me lo hacían valido pero me querían dar uno de demostración. La batería yo tengo un 80 % y me dijeron que para aplicar la de la batería necesita que esta solo soporte carga del 20%
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    hugo_R.A.P.09/11/2021 14:13

    Lo bueno es que a ti si te hicieron valida la garantía . No Apple care es …Lo bueno es que a ti si te hicieron valida la garantía . No Apple care es un seguro y como todos los seguros tienen deducibles . No necesariamente te tienen que dar un celular nuevo pero en tu caso si lo aplicaron . Si el deducible es de 1899 muy bajo para un cambio de equipo quizás contigo no lo viste tan bueno pero si fuera un iPhone 13 Pro max si vale la pena .Yo tengo un iPhone 11 Pro Max y se escuchan medio voladas las bocinas lo lleve a garantia y me dijeron que es por suciedad y me cobraron una tarifa de 700 de limpieza a lo cual si se escucharon mejor pero aún así se escuchaban boladas las bocinas , quise hacer valido el seguro y me negaron el servicio y que solamente rompiendo la parte de atrás el vidrio quizás me lo hacían valido pero me querían dar uno de demostración. La batería yo tengo un 80 % y me dijeron que para aplicar la de la batería necesita que esta solo soporte carga del 20%


    Pues de hecho también me sorprendió porque el celular no estaba tan roto de atrás, y funcionaba todo bien.

    El problema que el apple care + entre más nuevo el cel, más caro sale el seguro. El año pasado estuve a punto de comprar el iPhone 11 pero me salía más del doble el Apple Care +. Creo que el año pasado pagué como 9500 pesos por el iPhone SE 64 ya con el Apple Care plus.

    Aunque me quedé pensando...los equipos que te dan en garantía son nuevos? o me van a dar uno renovado? no pregunté ese "detallito"
    Editado por "omarguti" nov 9º.
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    Cambia mucho el Apple care de 🇺🇸 al de aquí? Hace poco leí que según solo funcionaba en usa
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    Ojalá puedas actualizar tu post cuando te den el equipo ya que según había leído les dan un equipo renewed no nuevo así salimos de dudas.
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    innovación
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    Luisgxh09/11/2021 14:36

    Cambia mucho el Apple care de 🇺🇸 al de aquí? Hace poco leí que según …Cambia mucho el Apple care de 🇺🇸 al de aquí? Hace poco leí que según solo funcionaba en usa


    En precio es mas o menos equivalente, pero en EEUU puedes pagar mensualmente y de esa forma tenerlo por más de los dos años que puedes adquirir en México. Fuera de eso es lo mismo, de echo a mi me cambiaron mi batería en EEUU sin cobrarme nada porque tenía el Apple Care +
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    Venom_Snake09/11/2021 15:19

    innovación


    Eso que tiene que ver con el post? Xd
    Editado por "Sc_Johnson" nov 9º.
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    hugo_R.A.P.09/11/2021 14:13

    Lo bueno es que a ti si te hicieron valida la garantía . No Apple care es …Lo bueno es que a ti si te hicieron valida la garantía . No Apple care es un seguro y como todos los seguros tienen deducibles . No necesariamente te tienen que dar un celular nuevo pero en tu caso si lo aplicaron . Si el deducible es de 1899 muy bajo para un cambio de equipo quizás contigo no lo viste tan bueno pero si fuera un iPhone 13 Pro max si vale la pena .Yo tengo un iPhone 11 Pro Max y se escuchan medio voladas las bocinas lo lleve a garantia y me dijeron que es por suciedad y me cobraron una tarifa de 700 de limpieza a lo cual si se escucharon mejor pero aún así se escuchaban boladas las bocinas , quise hacer valido el seguro y me negaron el servicio y que solamente rompiendo la parte de atrás el vidrio quizás me lo hacían valido pero me querían dar uno de demostración. La batería yo tengo un 80 % y me dijeron que para aplicar la de la batería necesita que esta solo soporte carga del 20%


    Que solo comporte carga del 20%? No entiendo bien lo que quisiste decir, porque dudo que te pidan que tu batería esté a su 20% de capacidad.
    Si tu pila tiene 80% de vida, entonces te vio la cara el que te atendió porque las políticas del AppleCare es que te cambian la piel si está (no recuerdo bien) al 80 u 85%. Así que definitivamente sí aplicabas para cambio de pila. Inténtalo en otra sucursal.
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    Actualizo: Al final me dieron otro iPhone SE, se veía nuevo, pero estoy casi seguro que era re acondicionado. ME lo dio el trabajador de apple sin caja con la pura mica transparente que viene cuando son nuevos. Le pregunté al amigo que si era nuevo y dijo que sí. No me gustó que me lo dieran abierto, la batería decía 100% pero le duraba mucho menos que antes, sospeché que me pusieron una pirata.

    Al final no me quedé conforme, me terminé comprando el iPhone 13 y di este iPhone como trade in. Me lo agarró apple USA a 170 dls.

    Aprendizaje final: Si les quiere cambiar el equipo, no se dejen. AL final hubiera sido mejor solo cambiarle la pila.
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