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App Santander

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jul 13.º
hola, buenas noches tengo una duda, acabo de iniciar en un trabajo y tuve que abrir una cuenta de nómina en este banco, y no pude iniciar sesión en la aplicación me marcaba error tras error, aún con la ayuda del accesor, mi duda es, si esto genera algún error con la cuenta?
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15 Comentarios
Por qué no lo hiciste en Bancomer? A fuerza tenía que ser en Santander?
principito13/07/2019 23:23

Por qué no lo hiciste en Bancomer? A fuerza tenía que ser en Santander?


Si
corinne_castillolara13/07/2019 23:26

Si


Desconozco la razón, pero debe ser error de la aplicación. Ojalá te ayuden los que conocen el banco
Qué extraño, quizás te dieron la clave mal.

Yo suelo usar su app y no tengo problemas
Editado por "Cobalt60" jul 13.º
A que te refieres con error en la cuenta?
L.Figueroa13/07/2019 23:40

A que te refieres con error en la cuenta?


A qué si voy a poder retirar en cajero, porq la chica me dijo que intentara en mi casa porq era el internet de la sucursal pero sigue sin dejarme ingresar, y ella dijo que se me podía bloquear la cuenta.
corinne_castillolara13/07/2019 23:42

A qué si voy a poder retirar en cajero, porq la chica me dijo que …A qué si voy a poder retirar en cajero, porq la chica me dijo que intentara en mi casa porq era el internet de la sucursal pero sigue sin dejarme ingresar, y ella dijo que se me podía bloquear la cuenta.


Se bloquea para no usar en el móvil pero no el plástico. Te recomiendo vuelvas a ir a sucursal otro día y que lo sigan intentando o llama por teléfono y ver que te dicen
L.Figueroa13/07/2019 23:45

Se bloquea para no usar en el móvil pero no el plástico. Te recomiendo v …Se bloquea para no usar en el móvil pero no el plástico. Te recomiendo vuelvas a ir a sucursal otro día y que lo sigan intentando o llama por teléfono y ver que te dicen


Si, tendré q ir de nuevo a sucursal, muchas gracias
Hola amiga, trabajo en Santander y puedo ayudarte, si tienes problema en la app de Santander al iniciar sesión pueden ser dos cosas, una es de que si ya te dieron de alta en la sucursal para la banca por internet el cual el ejecutivo te debe pedir ya sea una contraseña que tú pongas de 8 caracteres o bien el te puede crear una temporal y cuando inicias sesión que es con tu número de tarjeta o cuenta y en contraseña pones la que se te dió en ese momento el ejecutivo o la que tú pusiste o le dijiste al ejecutivo y podrás acceder sin problemas, la segunda si es que no hiciste nada de eso será imposible que puedas iniciar sesión a menos que ahí mismo vía app te registres llenando los datos correspondientes y si no te deja hacer el llenado que hasta cierto punto te dé un error acude a sucursal para que ellos te den de alta si no han hecho el primero punto, en si la app es aparte de tu tarjeta es opcional pero recomendable para ver tus movimientos pero si quieres hacer transferencias interbancaria necesitas el super token que se queda ligado en tu celular ya que es electrónico y muy sencillo de activar pero para esto es necesario ir con un ejecutivo nuevamente, tu tarjeta estará bien ya sea que actives o no la app y no pasará nada de que se bloqueé tu tarjeta o cosas por el estilo ya que no afecta en lo absoluto, saludos
Aveces igual a mi me da error en la app y no me deja entrar ni con huella ni poniendo mi contraseña, al cabo de unas horas funciona normal.
JoseCapistran14/07/2019 00:00

Hola amiga, trabajo en Santander y puedo ayudarte, si tienes problema en …Hola amiga, trabajo en Santander y puedo ayudarte, si tienes problema en la app de Santander al iniciar sesión pueden ser dos cosas, una es de que si ya te dieron de alta en la sucursal para la banca por internet el cual el ejecutivo te debe pedir ya sea una contraseña que tú pongas de 8 caracteres o bien el te puede crear una temporal y cuando inicias sesión que es con tu número de tarjeta o cuenta y en contraseña pones la que se te dió en ese momento el ejecutivo o la que tú pusiste o le dijiste al ejecutivo y podrás acceder sin problemas, la segunda si es que no hiciste nada de eso será imposible que puedas iniciar sesión a menos que ahí mismo vía app te registres llenando los datos correspondientes y si no te deja hacer el llenado que hasta cierto punto te dé un error acude a sucursal para que ellos te den de alta si no han hecho el primero punto, en si la app es aparte de tu tarjeta es opcional pero recomendable para ver tus movimientos pero si quieres hacer transferencias interbancaria necesitas el super token que se queda ligado en tu celular ya que es electrónico y muy sencillo de activar pero para esto es necesario ir con un ejecutivo nuevamente, tu tarjeta estará bien ya sea que actives o no la app y no pasará nada de que se bloqueé tu tarjeta o cosas por el estilo ya que no afecta en lo absoluto, saludos


Muchas gracias
Ains, yo nunca he podido usar la aplicación. Ya lo intentaron en sucursal y todo y hasta me pidieron que hiciera clave de superlinea pero nada. Igual no he tenido problema usando la tarjeta en cajero y en tpv
Yo me tuve que dar de alta primero en la página, pues ahí cree mi Usuario y elegí mi palabra clave, imagen de bienvenida y contraseña, después de eso solo fue entrar a la app y poner la contraseña.
AndresMWZ14/07/2019 09:21

Yo me tuve que dar de alta primero en la página, pues ahí cree mi Usuario y …Yo me tuve que dar de alta primero en la página, pues ahí cree mi Usuario y elegí mi palabra clave, imagen de bienvenida y contraseña, después de eso solo fue entrar a la app y poner la contraseña.


Veré si puedo hacer eso. Gracias
Buen día, gracias a todos Dios los bendiga.
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