App nu bank no puedo acceder a mis tarjetas para bloquear o desbloquear

ago 13º. 2023
Buenas tardes, amigos quisiera saber si alguno de ustedes ha tenido el mismo problema que yo y como lo han resuelto?, Resulta que cuando entro a mi app de nu bank y quiero bloquear o desbloquear mi tarjeta de crédito no me permite acceder por qué dice que tengo que crear una tarjeta digital, cosa que ya tengo y que ya he estado haciendo cada que quería desbloquear o bloquear mi tarjeta, creba una nueva tarjeta digital para que me dejara acceder y así, y ahora me dice que ya llegué a mi límite mensual de tarjetas virtuales creadas y que no puedo crear mas y como no puedo crear mas no me deja de ninguna manera acceder a mis tarjetas para poder bloquear y desbloquear mi tarjeta de crédito, alguien ha tenido este problema con la app de nu?

878387-OeroD.jpg
Actualizaciones de la comunidad
Nuevo comentario

5 Comentarios

Ordenados
Avatar de
  1. Avatar de crisanto.alcala
    crisanto.alcala
    Es un bug,yo para acceder a la tarjeta me voy a mis compras buscas un cargo y sale con que tarjeta lo hiciste,le das click te pide tu nip y entras al menu para ver tus datos,bloquear etc.
    Avatar de akiosasuke
    akiosasuke Autor
    Amigo si pude me has salvado la vidaaaaaaa, me resolviste un problema qué los asesores de nu bank tanto por llamada como por chat no me pudieron resolver, te amoooooo muchas gracias por el tip 😁😁😁😁😁😁
  2. Avatar de bruceewn
    bruceewn
    ya llevo varios días así, no se xq no arreglan ese bug
  3. Avatar de akiosasuke
    akiosasuke Autor
    Olvidé mencionar que lógicamente tengo la app de nu bank actualizada a la última versión y que ya intenté desinstalandola y volviendola a instalar y el problema persiste
  4. Avatar de Fernando_sandovalXQ6
    Fernando_sandovalXQ6
    envie el reporte a nu y despues de borrar todo desinstalar , me hicieron un reporte y al dia siguiente se soluciono , y las tarjetas virtuales no estaban borradas pero yo ya las habia eliminado asi que tengan cuidado con eso
Avatar de