dic 6º. 2021
Hola amigos alguien ha tenido este mensaje de erro al intentar registrarse en la aplicación control total?

Ya me comuniqué en varias ocasiones a la línea de ayuda y solo me dicen que tiene intermitencias en el servio (no me resuelven nada).

Ya intente borrando la aplicación y volviéndola a descargar y nada. En la aplicación de HSBC MX no tuve problemas para registrarme y generar mi tarjeta digital.


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20 Comentarios
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    Si acabas de sacar tarjeta de crédito, debes esperar 1 o 2 días para poder registrarla en control total.
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    Yo saqué la zero y llevo más de 3 semanas intentanto registrarla y sólo me aparece el mismo mensaje que a ti. Me comuniqué y que disque según le están dando mantenimiento a la app y que ni idea de para cuando terminen
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    Pense que era el unico lol
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    Yo cuando quise ingresarla no me daba cuenta que pedía el código de seguridad jajaj
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    mariomarq06/12/2021 13:11

    Yo cuando quise ingresarla no me daba cuenta que pedía el código de s …Yo cuando quise ingresarla no me daba cuenta que pedía el código de seguridad jajaj


    Pero entonces al final si la pudiste registrar? Fue reciente?
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    Autor
    IzcoatlA06/12/2021 10:33

    Si acabas de sacar tarjeta de crédito, debes esperar 1 o 2 días para poder …Si acabas de sacar tarjeta de crédito, debes esperar 1 o 2 días para poder registrarla en control total.


    Tiene como dos semanas
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    ferxdb06/12/2021 13:30

    Tiene como dos semanas


    NTP, yo ya tuve mi primer corte, ya hasta pague y aun nada
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    Revisar los datos que ingresaste , recuerdo que la app pide tu fecha de nacimiento en lugar de la fecha de vencimiento, también asegúrate de que este activa realizando una consulta de saldo en el cajero
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    Yo tengo la app y 2 años con la tarjeta y últimamente quería ingresar mi tarjeta Zero pero solo me registra la de débito la Zero me marca error siempre
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    Yo tengo dos semanas con una 2now y tampoco la he podido registrar en la app de control total, marqué y solo me comentaron que tienen problemas al registrar nuevas tarjetas, que espere, obviamente ni ellos saben que onda.
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    3 semanas con TC Zero y me pasa lo mismo, sigo sin poder registrarla. Pésimas aplicaciones y página web de HSBC
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    Yo también llame y disque está en mantenimiento. Las tarjetas que ya tenia siguen funcionando pero no puedo dar de alta una reposición
    Editado por "FidelMty" dic 9º. 2021
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    Hola. ¿Saben cómo puedo obtener la TDC digital?
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    ernesto_evil17/05/2022 20:32

    Hola. ¿Saben cómo puedo obtener la TDC digital?


    En la otra app se crea la digital y solito te aparece en la control total.
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    PlusUltra9617/05/2022 21:36

    En la otra app se crea la digital y solito te aparece en la control total.


    Gracias. Use la de de HSBC pero no me deja y la de control total tampoco
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    ernesto_evil18/05/2022 08:23

    Gracias. Use la de de HSBC pero no me deja y la de control total tampoco …Gracias. Use la de de HSBC pero no me deja y la de control total tampoco [Imagen]


    Cuanto tienes con la tarjeta? Está activa? Ya la usaste? De ser afirmativo, debes verificar tu acceso a la banca en línea (En una computadora) si te deja acceder sin problemas, entonces desactiva tu token móvil, lo vuelves a activar, esperas un día y ya te debería dejar crear tu tarjeta digital.

    Suerte 🍀
    Editado por "Aladdín" may 18º.
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    Aladdín18/05/2022 09:23

    Cuanto tienes con la tarjeta? Está activa? Ya la usaste? De ser …Cuanto tienes con la tarjeta? Está activa? Ya la usaste? De ser afirmativo, debes verificar tu acceso a la banca en línea (En una computadora) si te deja acceder sin problemas, entonces desactiva tu token móvil, lo vuelves a activar, esperan un día y ya te debería dejar crear tu tarjeta digital.Suerte ?


    Gracias Ayer me la dieron Me dijeron que está activa, incluso cambie el nip en escritorio con el ejecutivo Apenas estaba en el proceso de registrarme para usar la app
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    ernesto_evil17/05/2022 20:32

    Hola. ¿Saben cómo puedo obtener la TDC digital?


    En la app HSBC México después de seleccionar la tarjeta de crédito, abajo de la opción Ver Estados de cuenta, aparece Usar tarjeta digital, recuerdo que está opción me salió algunos días después de obtener mi tarjeta, no aparece la instante por si te sirve la info
  19. Avatar
    hmtz18/05/2022 13:38

    En la app HSBC México después de seleccionar la tarjeta de crédito, abajo … En la app HSBC México después de seleccionar la tarjeta de crédito, abajo de la opción Ver Estados de cuenta, aparece Usar tarjeta digital, recuerdo que está opción me salió algunos días después de obtener mi tarjeta, no aparece la instante por si te sirve la info


    Gracias , voy a esperar unos días para intentar registrarme y poder generar la digital.
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    Hola! A alguien más le ha pasado que quieren registrarse en la app pero no pueden porque no pueden ver el botón de registro hasta abajo?
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