app de bancomer movil forza a registrar huella facial y falla

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ago 7.º 2018
app de bancomer movil forza a registrar huella facial, hoy actualice la app y cada rato me pone que registre huella facial.... por obvias razones no lo voy a hacer le doy click a la crucecita ..... he querdio imprimir o que me envie email de mis estados de cuenta y me pide poner contrasena de archivo. pero aunque la pongo no me deja ni ver ni enviar, dice que ha caducado la contrasena. no importan cuantas veces lo intente..... si ven los comentarios de google play veran el total inconformismo de los clientes y
220702-vJk1q.jpg220702-SvG6W.jpg220702-mLhXK.jpg220702-8HlVy.jpg220702-7z2mq.jpgque no quieren ese control biometrico o si lo hacen que no les sirve..... pueden comentar sus experiencias que han hecho al respecto, como han podido resolver algunos problemas con la actualizacion. y si han hablado a soporte que les han dicho... muchas gracias por sus comentarios
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En la última actualización me forzaba a configurar la huella y siempre me daba error de servidor, por lo que no podía entrar a la app. Hoy fui a mi ejecutivo, tocó algo en el sistema para eliminar la obligatoriedad, borre datos, volví a configurar mi cuenta y ya me deja entrar sin configurar la huella facial. Me dijo que llamando a Bancomer también te lo arreglan como hizo él.
33 Comentarios
Facial o dactilar?
Pues ami tb me pidió la huella facial, hice el set up. En un lugar con buena luz y todo bien pero nunca la detecta, aunque si me deja hacer transferencias con la contraseña de dígitos, (bueno la última que hice fue hace dos días)
Yo registré la huella facial solo como medida de acceso adicional pero al igual que @xtywin , he seguido haciendo todo con mi pw habitual y todo sin problemas...
Con qué la registres una vez ya queda activada y puedes seguir usando el código para todo.
Oye eso es peligroso.
MarioGGago 7.º 2018

[Imagen]



JAJAJAJAJAJAJA muy buena mi estimado mario.... eso voy a hacer jajajaaj
No es forzoso, sólo le das click a la X y continuas con el proceso normal sin la opción de registro facial
El problema de la contraseña se resuelve borrando datos de aplicación desde herramientas de aplicaciones Android.

En ios no se.

tendrás que hacer de nuevo el registro en Bancomer móvil..
Supermegaman07/08/2018 21:54

No es forzoso, sólo le das click a la X y continuas con el proceso normal …No es forzoso, sólo le das click a la X y continuas con el proceso normal sin la opción de registro facial


Eso ya no es posible. Te regresa a poner la contraseña y así un círculo sin fin.
A mí sí me dejó, al principio tuve que intentar por unos 20 minutos muchísimas veces hasta que me dejó en un lugar con buena luz. Intentalo
Damianjesago 7.º 2018

Eso ya no es posible. Te regresa a poner la contraseña y así un círculo si …Eso ya no es posible. Te regresa a poner la contraseña y así un círculo sin fin.A mí sí me dejó, al principio tuve que intentar por unos 20 minutos muchísimas veces hasta que me dejó en un lugar con buena luz. Intentalo


Presisamente Acabo de hacerlo en el celular de mi esposa, no me podía transferír por error en la contraseña, borré datos de aplicación, la volví a dar de alta sin registro facial, tiene la versión 10.78
Pues yo le di aceptar y luego omiti el registro y hasta el momento no he hecho algo mas también tengo el wallet y algunas funciones son iguales a la app...
Mejor no actualizo jaja
En la última actualización me forzaba a configurar la huella y siempre me daba error de servidor, por lo que no podía entrar a la app. Hoy fui a mi ejecutivo, tocó algo en el sistema para eliminar la obligatoriedad, borre datos, volví a configurar mi cuenta y ya me deja entrar sin configurar la huella facial. Me dijo que llamando a Bancomer también te lo arreglan como hizo él.
PresiLorenago 7.º 2018

En la última actualización me forzaba a configurar la huella y siempre me d …En la última actualización me forzaba a configurar la huella y siempre me daba error de servidor, por lo que no podía entrar a la app. Hoy fui a mi ejecutivo, tocó algo en el sistema para eliminar la obligatoriedad, borre datos, volví a configurar mi cuenta y ya me deja entrar sin configurar la huella facial. Me dijo que llamando a Bancomer también te lo arreglan como hizo él.


Muchas gracias eso voy a hacer mañana..... Me molesta que cada vez meten más controles y ahora biometricos.... Y ya sabemos a donde nos quieren llevar.... Que buena Info nos acabas de dar
Parece que la actualización de hoy permite no registrar la huella facial
PresiLorenago 8.º 2018

Parece que la actualización de hoy permite no registrar la huella facial


Al parecer así es nada más actualice y ya me permite saltarme la activación del reconocimiento facial
Lo bueno que la gente los presiono por todos lados, asi evitaron dejarse llevar por sus politicas abusivas de registro de datos biometricos.
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