Apoyo american express estafa?

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abr 3º. 2018
espero puedan ayudarme.
hace 15 dias me llamaron de american express para solocitar la tarjeta, me lelgo su sobre de dhl para mandar la documentación.
ya lo recogieron y me dieron un numero 01800 1222263, pero al marcar nadie responde, ayer me llegó un correo indicando que la ife no esta clara, el correo es [email protected], pero no les he respondido.
mi duda es que si con el comprobante de domicilio y con la ife que me comentan ellos que no sale clara me pueden hacer estafa??
pd. el correo me manda a un link para subir el documento faltante y se ve que si es oficial la apgina.

espero puedan ayudarme si han pasado algo similar o que puedo hacer.
muchas gracias.
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