Amazon: Una ayudita sobre cómo explicarle a Amazon un error en el pago y poder seguir aprovechando el bug :(

jun 21.º 2021
Básicamente, publiqué la promoción de hoy en la madrugada:
promodescuentos.com/ofe…181

Donde el precio al final se llegaba a 868 pesos, usando 3 ofertas, el cupón de 15RECARGABLE y ECHODOT2PK más la oferta flash.

Mi problema fue que compré los dos echo dot con mi tarjeta de Amazon recargable, no tenía saldo, a los 5 minutos me llega el correo de pago declinado, y 5 minutos después le llega el depósito a mi tarjeta que ya había enviado pero tardó en llegar, no pensé que me intentara cobrar tan rápido, pero bueno. Entonces entré a mis pedidos y le di a verificar método de pago, volví a seleccionar mi tarjeta para que esta vez sí me hagan el cobro, y me fui a dormir. Despierto, y veo que aún sigue en verificar método de pago, llamo a Amazon, me dijeron que lo intentarían de nuevo, así que me tranquilizo un poco, pasan la 1 pm y me envían mensaje de nuevo para ver el estado de mi problema, y les digo que aún está en pendiente de pago, que por mí podría cambiar a otra tarjeta, pero que tengo miedo de perder el precio original con el que lo pagué, me vuelven a responder en otro correo diciendo "dado que la compra ya esta realizada con estas promociones los descuentos y el precio final ya fueron aplicados, me podrias mencionar a que nueva tarjeta podriamos intentar el cargo?" así que yo supuse que no habría problema, les dije a qué otra tarjeta que está en mi amazon podrían cobrarlo. Cambian el método de pago, y de cobrarme los 868 me aparece ahora que me están cobrando 1198. El cual solo es el precio sin usar el amazon recargable. Y el supuesto "bug" que tengo entendido que sucedió al mezclar las 3 ofertas juntas. Porque para llegar de 1198 a 868 tienes que aplicar dos veces 15% de descuento. Y no sé cómo explicarme a Amazon Soporte para que me puedan respetar el precio.


¿Alguna sugerencia, a alguien le ha pasado algo similar? Todo esto pensé que no pasaría porque me dijeron que no habría problema con cambiar de método de pago y evidentemente se equivocaron. ya no sé ni qué hacer jaja. aiuda, quiero aprovechar el "bug" u.u
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