Amazon recargable y devolución

5
nov 28.º 2019
Ojalá alguien me pueda ayudar si es que le paso lo mismo, bueno les comento.

Realice un pedido y pague con la tarjeta de Amazon recargable para aprovechar la promoción, una vez hecha la compra me di cuenta que me había equivocado con mi método de envío así que intente cambiarlo pero no pude, así que cancele la compra pero al entrar a la banca en linea de banorte vi que se me había dehecho el cobro. Llamé a Amazon y dijeron que no se hizo el cobro si no que el banco retuvo el dinero y, llame al banco y me dijeron que en efecto esta retenido pero que tienen que esperar a que Amazon notifique que la compra no fue realizada, así que llame a Amazon y dijeron que ellos no lo pueden notificar. A alguien le ha pasado algo parecido? Van mas de 12 horas del pedido y aun no me devuelven el dinero. :/
Actualizaciones de la comunidad
5 Comentarios
Publicar comentario