Amazon Recargable

29
jun 2.º 2018
Como vi muchísimas ofertas con la tarjeta de Amazon recargable pues me decidí a tramitarla, me llegó el correo y me dieron mi número de tarjeta virtual, todo bien, pase a recargarla a un Oxxo y la transacción paso como si nada (hasta aquí todo miel sobre hojuelas), no me llega ninguna notificación al celular ni al correo pero lo considere algo normal, llegó a mi casa para comprar, pero al querer revisar mi saldo en la banca móvil no me deja acceder porque "necesito una contraseña", llamo a Banorte para crearla y me dice que "mi número de cuenta es invalido", intento con el de la tarjeta virtual y dice que también es invalido. Llamo a Amazon y se lavan las manos diciendo que ellos no tienen acceso a los datos confidenciales y por lo tanto no pueden atenderme, entonces me quedo entre la espada y la pared porque los de Banorte no me van a dejar entrar a su sistema porque "mi número de cuenta es invalido" y los de Amazon no me van a ayudar.
¿Alguien me puede orientar?


EDIT:
Ya se solucionó el problema, gracias a todos los que me ayudaron, lo que aprendí sobre la tarjeta es:
-Tarda de 24 a 48 horas en reconocerse en Banorte, pero se activa inmediatamente (El número de cuenta y el número de la tarjeta)
-Puedes usarla y recargarla al instante de que recibes tu número de tarjeta virtual
-Si quieres usar Banorte Móvil debes activarlo en el proceso de creación de la tarjeta (te llega un código a tu correo electrónico), si no lo activaste tienes que esperar a que llegue tu tarjeta para poder usarlo.
-Cuando completas $500 en depósitos te llega un mensaje de DHL para avisarte que va a llegar tu tarjeta llegará en unos días.
-Si no te sientes seguro que esté activada puedes realizar una compra pequeña (como yo en Google play).
-Al ser tramitada por Banorte, Amazon se deslinda de cualquier trámite asociado con la tarjeta (Solo te auxilian para aplicar cupones y ofertas asociadas a la tarjeta).
-Su servicio de chat no funciona correctamente
Actualizaciones de la comunidad
29 Comentarios
Raios, yo no la tengo, igual vi las promos de la tarjeta, pero casos así desaniman, seguro te darán solución solo deberás encontrar al bueno, suerte saludos !!!
Tienes que usar tu tarjeta física.
A lo mejor, al meter los datos de tu cuenta, hubo un error.
A mí me pasó algo parecido, no me quedo de otra más que ir a la sucursal a cancelar la cuenta. Solo te piden tu IFE.
Blackcharrojun 2º

Raios, yo no la tengo, igual vi las promos de la tarjeta, pero casos así …Raios, yo no la tengo, igual vi las promos de la tarjeta, pero casos así desaniman, seguro te darán solución solo deberás encontrar al bueno, suerte saludos !!!


Gracias por el apoyo, ojalá y así sea.
Manimeckerjun 2º

Tienes que usar tu tarjeta física.


¿Entonces para que dan la virtual si no se puede recargar?
litterajun 2º

A lo mejor, al meter los datos de tu cuenta, hubo un error.


No creo, me mando toda la informacion de la cuenta y la tarjeta virtual
kiperritojun 2º

A mí me pasó algo parecido, no me quedo de otra más que ir a la sucursal a …A mí me pasó algo parecido, no me quedo de otra más que ir a la sucursal a cancelar la cuenta. Solo te piden tu IFE.


¿Y los billetes?
Editado por "Aetry" jun 2.º 2018
tienes que ir un cajero, ahi te dice que si quieres activar tu banca movil, te pide tu numero de celular y por msg te llega un código para activarla...
La cuenta tarda hasta 48h para que la reconozca el sistema de Banorte, si no activaste la Banaca Movil a la hora de crear tu cuenta vas a tener que esperar hasta que te llegue la fisica, puedes verificar tu saldo via Banortel.
slipvayne03/06/2018 00:08

tienes que ir un cajero, ahi te dice que si quieres activar tu banca …tienes que ir un cajero, ahi te dice que si quieres activar tu banca movil, te pide tu numero de celular y por msg te llega un código para activarla...


¿No se requiere el plástico verdad? De todas y formas mañana me doy una vuelta en la mañana, espero que ahí esté mi dinero y que me deje de decir "el número de cuenta es inválido", gracias por tu ayuda
Aetryjun 3.º 2018

¿No se requiere el plástico verdad? De todas y formas mañana me doy una vu …¿No se requiere el plástico verdad? De todas y formas mañana me doy una vuelta en la mañana, espero que ahí esté mi dinero y que me deje de decir "el número de cuenta es inválido", gracias por tu ayuda


tiene que llegarte tu plástico para poder ir al cajero a activar tu banca movil, mientas no
pero no t preocupes tu dinero debe estar ahi, aunque debes depositarle mínimo $500 para que te la envíen, y te llega en uno o dos días, el numero de tarjeta virtual solo te sirve para comprar en linea
Editado por "slipvayne" jun 3.º 2018
Pues primero tranquilizate haha
Aqui en varias discusiones mencionan que Banorte tarda un par de días hábiles en dar de alta tu cuenta y que se vea reflejado tu depósito. Si ya depositaste +500 en tu cuenta, te llegará la tarjeta física en unos días, a mi hasta me llego guía de DHL por sms. Cuando la tengas marca a banortel para activarla, posteriormente vas a un cajero y ahí vas a ver el dinero del primer depósito que hiciste, y ahí mismo puedes activar la banca móvil, te pide un número de celular y una clave.
slipvayne03/06/2018 00:21

pero no t preocupes tu dinero debe estar ahi, aunque debes depositarle …pero no t preocupes tu dinero debe estar ahi, aunque debes depositarle mínimo $500 para que te la envíen, y te llega en uno o dos días, el numero de tarjeta virtual solo te sirve para comprar en linea



Esteban_Rojas03/06/2018 03:38

Pues primero tranquilizate hahaAqui en varias discusiones mencionan que …Pues primero tranquilizate hahaAqui en varias discusiones mencionan que Banorte tarda un par de días hábiles en dar de alta tu cuenta y que se vea reflejado tu depósito. Si ya depositaste +500 en tu cuenta, te llegará la tarjeta física en unos días, a mi hasta me llego guía de DHL por sms. Cuando la tengas marca a banortel para activarla, posteriormente vas a un cajero y ahí vas a ver el dinero del primer depósito que hiciste, y ahí mismo puedes activar la banca móvil, te pide un número de celular y una clave.


Gracias por su ayuda, lo malo es que no me llegó notificación por ningún lado, ni siquiera si ya se depósito o no, el SMS de DHL tampoco me ha llegado, pero tienen razón me voy a tranquilizar, ya me resigne a no aprovechar ninguna oferta
Aetry03/06/2018 10:41

Gracias por su ayuda, lo malo es que no me llegó notificación por ningún la …Gracias por su ayuda, lo malo es que no me llegó notificación por ningún lado, ni siquiera si ya se depósito o no, el SMS de DHL tampoco me ha llegado, pero tienen razón me voy a tranquilizar, ya me resigne a no aprovechar ninguna oferta


No te llegan notificación por el tipo de cuenta que es , gratis sin pagar nada, porque yo tengo esa Amazon recargable y otra cuenta de Banorte , las dos cuentas aparecen en Banorte móvil, pero cuando me depositan en la de Amazon o pago con ella nunca me llegan notificaciones y en la otra si me llega cuando pago y cuando recibo tranferencias o depósitos.
Apache_Gacho03/06/2018 10:45

No te llegan notificación por el tipo de cuenta que es , gratis sin pagar …No te llegan notificación por el tipo de cuenta que es , gratis sin pagar nada, porque yo tengo esa Amazon recargable y otra cuenta de Banorte , las dos cuentas aparecen en Banorte móvil, pero cuando me depositan en la de Amazon o pago con ella nunca me llegan notificaciones y en la otra si me llega cuando pago y cuando recibo tranferencias o depósitos.


Entonces no debí ponerle mi confianza solo por ser co-emitida por Amazon , en Banamex tengo la cuenta básica de débito (gratis, sin pagar nada) y me llegan notificaciones de todos los movimientos que hago, por eso creí que ya era como un estándar para todos los bancos .
Editado por "Aetry" jun 3.º 2018
Aetryjun 3.º 2018

Entonces no debí ponerle mi confianza solo por ser co-emitida por Amazon …Entonces no debí ponerle mi confianza solo por ser co-emitida por Amazon , en Banamex tengo la cuenta básica de débito (gratis, sin pagar nada) y me llegan notificaciones de todos los movimientos que hago, por eso creí que ya era como un estándar para todos los bancos .


Pues no, por ejemplo en Bancomer digital la gratis, si quieres activar las notificaciones de email te cobran , para cuando se cobren o hagan cargos a tu tarjeta te lleguen las notificaciones, si no pagas pues no te llegan y no sabrás si alguien clono tu tarjeta.
Dekirujun 3.º 2018

La cuenta tarda hasta 48h para que la reconozca el sistema de Banorte, si …La cuenta tarda hasta 48h para que la reconozca el sistema de Banorte, si no activaste la Banaca Movil a la hora de crear tu cuenta vas a tener que esperar hasta que te llegue la fisica, puedes verificar tu saldo via Banortel.


a mi nunca me pregunto si queria activar banca movil
Tarda 24 horas en reflejarse en el soporte de Banortel, por eso debes activar Banorte móvil cuando la tramitas.
Es error tuyo, no del banco, al final del trámite te da la opción de activar Banorte móvil, te manda una clave de acceso a tu correo y después te registras en la APP.
Editado por "Edson_Axel" jun 3.º 2018
Edson_Axeljun 3.º 2018

Tarda 24 horas en reflejarse en el soporte de Banortel, por eso debes …Tarda 24 horas en reflejarse en el soporte de Banortel, por eso debes activar Banorte móvil cuando la tramitas.Es error tuyo, no del banco, al final del trámite te da la opción de activar Banorte móvil, te manda una clave de acceso a tu correo y después te registras en la APP.


Si, ya me dijeron varios que tarda en reflejarse en el soporte de Banortel, ya la acabo de probar (cosa que no se me ocurrió desde un inicio) en Google play y funcionó, así que ya no hay más problema, sin embargo no me gustó tanto eso de que no te den notificacoónes, ni que su servicio telefónico no pueda ayudarte de ninguna manera si no tienes el número de tarjeta (aunque no estoy seguro que algún banco pueda hacerlo ), o que su chat cuando estás conversando con un ejecutivo te saque así sin más porque "No hay ejecutivos disponbles" o porque "No recibió ninguna respuesta" , tampoco me agradó que su página tenga ocultas las opciones de chat a propósito (para siempre) sin importar si está dentro de su horario de servicio o no y varias cosillas raras de su pagina, de ahí en fuera siento que con Amazon las ofertas van a estar bien
Editado por "Aetry" jun 3.º 2018
Dekiru03/06/2018 00:12

La cuenta tarda hasta 48h para que la reconozca el sistema de Banorte, si …La cuenta tarda hasta 48h para que la reconozca el sistema de Banorte, si no activaste la Banaca Movil a la hora de crear tu cuenta vas a tener que esperar hasta que te llegue la fisica, puedes verificar tu saldo via Banortel.


Por andar comentando se me pasó tu comentario, que en realidad era uno de los que más me hubiera tranquilizado.
No recuerdo muy bien, pero creo que vi las opciones en el último paso de "activar la Banca Móvil" o "conseguir la tarjeta con envío gratis cuando acumules $500" con un "radiobutton" pues creí que solo podía ser una de las 2 opciones y que la otra ya no se podía activar, por eso solo le presione aceptar sin pensarlo tanto, a la próxima tendré más cuidado al elegir y no se me va olvidar adivinar que Banortel las activa los números de cuenta cuando quiere .
Editado por "Aetry" jun 3.º 2018
repito lo mismo teniamos un tema aqui donde preguntabas y en 2 minutos uno como de 4 foreros te daba la respuesta lamentablemente el tema yo creo desaparecio porque ya no lo he visto pero ese tema te hubiera sacado de todas tus dudas en 5 min
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