jul 15º. 2022
buenas noches compas , vengo a preguntar algo ya que nunca me habia sucedido. compre este perfume en amazon promodescuentos.com/sha…095 desde el 25 de junio el cual no me llego, me meto ala app y solo dice parece que tu pedido fue robado estamos investigando pero ya lleva una semana asi no me han contactado ni nada, les pongo en contactar y me regresa al inicio. Que se puede hacer en este caso ? gracias
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    A mí me pasó, contacta a Amazon en la sección de ayuda (si es que te sigue dando ese error que te manda al inicio desde el pedido), ahí sólo te preguntan qué pedido es, ellos se darán cuenta que ya te aparece la leyenda de robado y procederán con el reembolso dándote a elegir si quieres sea devuelto a la forma de pago original o como saldo Amazon (más rápido sino es que instantáneo);

    No esperes te reenvíen o algo así, ellos reembolsarán y ya si lo quieres de nuevo deberás pedirlo nuevamente aunque el precio haya cambiado (no es culpa de Amazon que lo robaran ni tuya, por ello no hay reenvío).
    Avatar

    Respondiendo a

    Le das a cuenta y le picas en donde dice Contáctanos:
    8132696311657863466.jpg
    De ahí seleccionas Entregas, pedidos:
    9532941331657863501.jpg
    Seleccionas tu pedido, pones el motivo y ya inicias el chat con un agente. Saludos.