Esta discusión ha expirado
Expirado

Amazon Prime, me quitaron meses.

5
may 17.º
Lo que sucede es que me acaban de cobrar hace unos días (y yo ni en cuenta), el Prime, por una año de $899 (yo siempre pago por año); Pero cuál es el problema!? me dirán!.

Lo que pasa es que mi membresía se terminaba por ahí de agosto de este año, y para los que compramos en el Prime Day del año pasado , incluso recordarán que nos extendieron un mes por los retazos, pero ya me cobraron sin haber terminado está membresía.
Sí mínimo se hubiera acomulado los meses que me faltaban de esta membresía, con los otros 12 que me acaban de cobrar, pues sin problema, igual si pensaba pagar otro año, pero NO!.

Me facturaron el 10 de mayo, y se vence el próximo 10 de mayo del 2020, alguien sabe qué hacer o le ha pasado, ya mandé correo en Amazon, pero un no me contestan, me serviría saber si alguien sabe algo o le ha sucedido.

Gracias por su atención
Actualizaciones de la comunidad
5 Comentarios
Habla con soporte
jose_hernandezerU17/05/2019 17:35

Habla con soporte


Si, eso fue la que hice, mandé un correo hace unas horas, y justo me acaban de responder que fue un problema con la tarjeta y los servicios de Amazon, pero me sentí estafado por un momento
Fer_l117/05/2019 17:40

Si, eso fue la que hice, mandé un correo hace unas horas, y justo me …Si, eso fue la que hice, mandé un correo hace unas horas, y justo me acaban de responder que fue un problema con la tarjeta y los servicios de Amazon, pero me sentí estafado por un momento


Ya te hicieron el reembolso? O al menos aumentar la fecha de corte
Fer_l117/05/2019 17:40

Si, eso fue la que hice, mandé un correo hace unas horas, y justo me …Si, eso fue la que hice, mandé un correo hace unas horas, y justo me acaban de responder que fue un problema con la tarjeta y los servicios de Amazon, pero me sentí estafado por un momento


No entendí me explicas?
Mi corte fue el 2 de mayo pero hasta el momento no me han cobrado y sigo teniendo prime , a ti cuanto te tardaron para hacerte el cargo de renovación ?
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones