Amazon paquete que no se entrego

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jun 14.º
Hola que tal compañeros de promodescuentos, me gustaría saber si a alguien le a pasado lo que ami y que fue lo que hicieron para validar el rembolso, compre un producto en amazon el cual no pudo ser entregado ya que lamentablemente el paquete estaba dañado y el transportista lo regreso, y hasta el momento no me han reembolsado o notificado que el paquete llego al vendedor, si alguien puede ayudarme, tengo que cancelar o que debo hacer para que me den mi reembolso?329470.jpg329470.jpg
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6 Comentarios
Ya te comunicaste a Amazon?
Seria lo mas recomendable, con tu numero de pedido ellos te pueden dar alguna solución.
Tuve un caso similar, quise cancelar una compra y por recomendación de Amazon no acepté el paquete, el estatus no cambiaba de devolviendo al vendedor, esperé dos semanas y seguía igual, entonces me contacte con el soporte de Amazon por chat, les comenté de mi caso y en ese momento me hicieron la devolución de mi dinero
OK muchas gracias me comunicare con ellos.
También te recomiendo que te comuniques con ellos a ver en qué estatus está tu paquete y lo que procede

Generalmente resuelven bien y rápido.

Saludos.
a mi me paso lo mismo con unos desodorantes que se perdieron, hasta que me comunique con ellos me devolvieron el dinero... saludos
El reembolso tarda en proceder hasta tres días hábiles. Yo devolví un paquete hace unas semanas, les llegó un martes y hasta el siguiente lunes me dieron mi reembolso.
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