Amazon: No se encontró el pedido, ¿A alguien le ha pasado?

20
ago 18.º 2017
¡Hola!

Resulta que hace apenas unos minutos realice una compra de un bote shaker. Sin embargo, al finalizar la compra no me apareció la página que normalmente suele aparecer en Amazon.
Ya un poco dudoso de lo que vi, fui a la página de 'Mis pedidos', y resulta que aparecio esto:

122021-dLhCR.jpg
¿A alguien le ha pasado esto? xd
Actualizaciones de la comunidad
20 Comentarios
Termina sesión e inicia de nuevo, a mi no me ha pasado, y revisa que te haga llegado un mensaje dentro de amazon, en el que se informa que haz realizado un pedido o bien en tu correo, si sigue sin aparecer contacta al chat.
borresyl18/08/2017 11:52

Termina sesión e inicia de nuevo, a mi no me ha pasado, y revisa que te …Termina sesión e inicia de nuevo, a mi no me ha pasado, y revisa que te haga llegado un mensaje dentro de amazon, en el que se informa que haz realizado un pedido o bien en tu correo, si sigue sin aparecer contacta al chat.


Ya cerre sesión e inicie de nuevo y nada. Revise mi correo y nada, es muy raro que me haya generado un número de pedido pero no me haya llegado el correo ni pueda visualizar el producto.
Hooseago 18.º 2017

Ya cerre sesión e inicie de nuevo y nada. Revise mi correo y nada, es muy …Ya cerre sesión e inicie de nuevo y nada. Revise mi correo y nada, es muy raro que me haya generado un número de pedido pero no me haya llegado el correo ni pueda visualizar el producto.

​a mi me pasa lo mismo, será a todos?
La semana pasada Carolina del chat me dijo que la empresa estaba teniendo varios errores en el sistema, ¿creen que la intenten tirar o entrar como con HBO?
ME acaba de pasar esto hace unos minutos, estoy contactando con el chat de amazon a ver que me resuelven.
Acabo de hacer un pedido y me marco una pantalla de Advertencia al final de este. Parece que no se completo.

En atención al cliente me dijeron que están teniendo un problema general. Esperemos que se arregle pronto.

Lo malo de esto es que use un saldo promocional y ya no esta en mi cuenta
Hoose18/08/2017 12:03

Ya cerre sesión e inicie de nuevo y nada. Revise mi correo y nada, es muy …Ya cerre sesión e inicie de nuevo y nada. Revise mi correo y nada, es muy raro que me haya generado un número de pedido pero no me haya llegado el correo ni pueda visualizar el producto.


Ya revisaste la sección de mensajes dentro de tu cuenta de Amazon?
"en este caso te comento que que estamos trabajando en nuestra plataforma en linea en unas mejoras de la pagina para el beneficio y facilidad de nuestros clientes esto esta causando ciertos inconvenientes en otras áreas del sistema,
Te pido que por favor esperes un plazo de 48 horas antes de procesar cualquier otro pedido"

Resultado del chat. de ese mismo problema
borresylago 18.º 2017

Ya revisaste la sección de mensajes dentro de tu cuenta de Amazon?


No aparece nada relacionado al problema.
Ya puedo ver mi pedido con claridad, supongo que es cosa de esperar.
Hooseago 18.º 2017

Ya puedo ver mi pedido con claridad, supongo que es cosa de esperar.


Que bien que ya se resolvió, al parecer si era error de la plataforma
a mi me sigue dando error
1048582-wBQnM.jpg
Anexo el mail que me mandaron después de reportar el mismo problema al chat.
Solo queda esperar.
Olvidenlo, ya regreso a la pantalla que estaba desde un principio xD
A mi me pasó lo mismo, en el chat me dijeron que esperara
Yo perdí mi tarjeta de regalo de 1900 y mi pedido se fue al limbo y ya no pueod comprar nada en amazon hasta que ellos me avisen así que adios ofertas y claro que ya reclame en chat pero me dijeron que no lo podian resolver de inmediato
a mi me paso, el problema es que la promoción de visa termina hoy, y no me deja aplicar nuevamente el código.
Me pasó lo mismo y a un amigo también. En el chat sólo me dijeron que en unas horas ya iba a aparecer mi pedido. Esto fue a las 8:30 de la mañana y aún no lo resuelven.
A mí me apareció pero ahorita ya se resolvió el problema
Yo tambien compre pero no aprece la compra
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones