Amazon no respeta envio gratis para usuarios prime en algunos productos

Bueno ya se habia dado el caso de que en un producto que publicaron aquí en promodescuentos no respetaba el envió gratis pero quise comprar Yakuza Like a Dragon de Xbox con envio de Amazon Estados Unidos por Amazon y me cobran 80 de envió cuando debería ser gratis por ser miembro prime; hablo con uno de soporte y me dice la tontería que por que ya tiene una promoción muy grande que por eso se cobra envio cuando eso nunca fue una condición.