Amazon no me quiere respetar una compra. Se puede hacer algo?

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sep 21.º
hice una compra de un colchón y me mandaron un cubre colchón. dicen que nada mas me pueden reembolsar y darme un cupón de 100 y yo quiero mi colchón ya que vale 14mil y yo lo compre en 5mil. se puede hacer algo o ya me la Pelé. Gracias x su ayuda
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Sore_ak_66621/09/2019 16:36

USA, x eso me dicen que no pueden hacer nada mas que el reembolso.Ósea lo …USA, x eso me dicen que no pueden hacer nada mas que el reembolso.Ósea lo compre con mi cuenta normal de México. No me metí a amazon usa.


Vendido por USA

No te están mintiendo, no pueden hacer nada.

Amazon USA es un "vendedor distinto" a Amazon México

Si llevas tú caso a Profeco, no te van a ayudar porque Amazon USA tiene dirección de USA y por lo tanto la ley mexicana no te ayudará

Agarra lo que te ofrecen y bye. No hay mas.
45 Comentarios
Profeco
Capaz y viste mal la publicación.
Manda el link del producto
Manda captura de tu compra.
link....
La segunda opción por no compartir.
Noname21/09/2019 15:22

La segunda opción por no compartir.


Lo tenía en el carrito y nada mas lo compre y volvió a su precio normal. Neta
Todo por no compartir la oferta
amazon.com.mx/dp/…HJQ

Supongo es este, la descripción de lo comprado coincide con lo que tu querías recibir.

No se ya lo hiciste así pero Insiste, habla por teléfono y pide hablar con un supervisor...., una y otra vez hasta que alguien te ayude. El peor escenario ya lo tienes. Busca uno mejor.
Alukard21/09/2019 16:18

https://www.amazon.com.mx/dp/B0753W48B7/ref=cm_sw_r_other_apa_i_HkPHDb0W2MHJQSupongo es este, la descripción de lo comprado coincide con lo que tu querías recibir.No se ya lo hiciste así pero Insiste, habla por teléfono y pide hablar con un supervisor...., una y otra vez hasta que alguien te ayude. El peor escenario ya lo tienes. Busca uno mejor.


Asi es, ese es


Si ya lo hice pero se montan en su macho y dicen que no pueden hacer nada subieron el cupón a 200 pesos les dije que no que yo quiero mi producto.
No puedes hacer nada, así se la maneja Amazon
Fue vendido por Amazon MX o USA?, supuestamente Amazon si concilia en línea deberías de checarlo.
Pues un Profecazo..
Vanistelrooy21/09/2019 16:13

No puedes hacer nada, así se la maneja Amazon


Changos monos y gorilas!! Ya es la segunda que me hace amazon. Desde enero me hizo un reembolso de mas de 3mil a una tarjeta que me cancelaron en diciembre y el banco y amazon nada mas se echaban la bolita vueltas y vueltas al banco miles de llamadas a amazon y mejor lo deje x la paz y baile con mis trenzas de a mil
Alukard21/09/2019 16:27

Fue vendido por Amazon MX o USA?, supuestamente Amazon si concilia en …Fue vendido por Amazon MX o USA?, supuestamente Amazon si concilia en línea deberías de checarlo.


USA, x eso me dicen que no pueden hacer nada mas que el reembolso.
Ósea lo compre con mi cuenta normal de México. No me metí a amazon usa.
Un cupón de 100? No le estará perdiendo amazon? . Sigue insistiendo bro, no pierdes nada al intentarlo...
Ricardo.Ul1021/09/2019 16:37

Un cupón de 100? No le estará perdiendo amazon? . Sigue i …Un cupón de 100? No le estará perdiendo amazon? . Sigue insistiendo bro, no pierdes nada al intentarlo...


Si amistad pero ya es la segunda. El otro reembolso nunca lo vi y eran 3 milanesas.
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