Amazon no me entrego mi Google Piel 6 PRO

mar 9º. 2023 (hace 2 h, 29 m)

Buenos dias compañeros, necesito su ayuda, el pasado 23 de febrero compre este Google Pixel 6 PRO
amazon.com.mx/dp/…ils
Todo iba bien hasta que el día 01 de Marzo el paquete llego a las instalaciones del transportista

El punto es que el paquete no llego, contacto al servicio técnico de amazon y me dicen que la unica opción es el rembolso ya que el pedido es vendido por Amazon EUA, yo estoy pidiendo que me envien otro telefono que el rembolso no me sirve ya que compre otros productos y al final el banco me cobro $10,900 a MSI y mi temor es que al hacerme el rembolso el banco cancele los MSI y tenga que pagar los $1800 de diferencia en una sola exihibición.
Que podria hacer, en verdad amazon mexico no podria enviarme otro telefono por que fue vendido por amazon EUA. espero me puedan ayudar y me den sus consejos de que hacer ante tan frustante situación.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

Ordenados

hace 1 h, 49 m
pues nada, pide el reembolso y si el banco te quita los meses pues ni modo regresa toda tu orden completa y vuelvela a ordenar.
hace 1 h, 27 m
"voy a asesorarme legalmente"

- procede a crear una discusión en promodescuentos... Xd

Ya acepta el reembolso no te darán nada más
hace 1 h, 22 m
Tiene confianza en los "abogados" promodescuenteros
hace 2 h, 25 m
Si tu pendiente son los MSi, pide que te lo devuelvan a tarjeta de regalo y lo vuelves a pedir con ese saldo, suerte
Autor
hace 2 h, 15 m
Me comenta el chat de amazon que al ser un pedido vendido por amazon EUA ellos amazon Mexico no puede ofrecer ningun tipo de tarjeta de regalo, que su unica opción es el rembolso
hace 2 h, 7 m
Que vendedor lo pediste? Pienso comprar el mismo teléfono
Autor
hace 2 h, 4 m
Amazon EUA
hace 2 h, 6 m
No te quitan los MSI
Autor
hace 2 h, 2 m
Tengo una duda ahi pagaria las mensualidades por la total del pedido los $10,900 y con el saldo a favor podria comprar el otro y hacer como que nunca hubo un problema? o dejarian solo los $1,800 a MSI?
hace 1 h, 52 m
En compras enviadas desde Amazon USA NO existen las reposiciones de artículos, solo reembolso, asi a sido siempre.
Autor
hace 1 h, 25 m
La vieja confiable Jajaja
hace 1 h, 17 m
Mi primero igual se llama Aurelio y como se nos quedó ese nombre aquí en casa nos decimos Aurelio
Autor
hace 33 m
Al final acepte el rembolso en una tarjeta de regalo de Amazon y 200 pesos de bonificación, voy a ver si me arriesgo a comprar otro telefono ahi, tratare de que sea enviado por DHL, gracias a todos por sus comentarios.