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    Amazon no me entrego a tiempo en entrega garantizada

    Hola, una duda, el dia de ayer compre un producto con entrega garantizada para el dia de hoy, por lo que pague un envio de casi 200 pesos, el tema es que dhl menciona que se me entregara hasta mañana, que puedo hacer en ese caso ya que yo pagué por un envío urgente...

    Gracias y saludos...

    15 Comentarios

    Mete una consulta en Amazon y verifica que te indican, ya que a donde entiendo se supone están muy comprometidos con esto, lo que ando pensando es que tu correo de confirmación diga que la entrega es hasta mañana y no hoy, pq compraste el producto pasada de las 10 pm

    Amazon jamas me ah fallado ! Pero pues tu mejor habla al chat y puede que te solucionen y hasta te devuelvan el costo ya que no fue culpa tuya .
    Lo mejor es hablar con ellos .

    Todas son "fechas estimadas" hasta las garantizadas, por ahi se protegen pero conociendo a amazon, contactalos mañana, enseñales el correo que decia que la entrega era hoy y seguro te devuelven el envio.

    Autor

    KosukeJun 1º

    Mete una consulta en Amazon y verifica que te indican, ya que a donde entiendo se supone están muy comprometidos con esto, lo que ando pensando es que tu correo de confirmación diga que la entrega es hasta mañana y no hoy, pq compraste el producto pasada de las 10 pm



    No, de hecho la compra la realicé el dia de ayer temprano con entrega garantizada para hoy, en la pagina de amazon me sigue apareciendo que se entregará hoy, pero al rastrear la guia de dhl me sale que se entregará hasta mañana, por eso es mi consulta...

    A mi me pasó una vez igual que a ti, Amazon decía que entregaba hoy y en DHL salía que mañana. Pero en mi caso si se entregó el día acordado (de hecho era regalo y por eso me urgía) , ojalá tengas suerte. Igual sigue la recomendación de los demás, contacta a Amazon por chat.

    A veces sale así en DHL, pero si dice "en ruta de entrega" lo mas probable es que te entreguen hoy.

    Autor

    parece que si entregarán hoy, me acaba de llegar mensaje de dhl confirmando que esta en ruta de entrega, es mi primera vez que compro en amazon y como tambien es para regalo si estaba un poco preocupado de que se retrasara por eso pregunte, muchas gracias por sus comentarios...

    Nada que ver, pero estafeta me acaba entregar un paquete con fecha estimada de entrega para mañana, hasta se me hizo raro, esa paquetería casi siempre me entrega un día después.

    Por otro lado dhl me quedó mal en días pasados entregándome 2 días despues de lo programado.

    Entonces como dicen en english YMMV.

    Igual me acaba de pasar a mi, en dhl decia entrega estimada mañana y llego hace rato.

    Mete tu queja en el chat de amazon y ellos te resolveran a tu favor


    tuve el.mismo problema .. pague envio al dia siguiente y dhl no cumplio


    Y amazon me realizo el reembolso del envio 3 dias despues

    Lo ideal es esperar al final del día, si finalmente no cumplen, a traves del chat solicitas tu reembolso del envío y listo, te lo devuelven por el mismo medio en el cual te hicieron el cargo.

    ¡Saludos!

    Avisamos en que quedó , no seas asi .

    Pues raro asi pedi yo con entrega garantizada x dia, pero por problemas de ellos el producto salio unas horas tarde, y me descontaron 150 de los 200 del envio, y me enviaron correo disculpandose y notificandome del descuento del envio, y para acabarla el envio llego en el tiempo que era

    Autor

    israel.castrohace 27 m

    Avisamos en que quedó , no seas asi .

    Llego el pedido y todo bien q

    yo una vez consulte con DHL lo de el dia de entrega; decia que me entregaban ese dia pero por como yo veia el rastreo del paquete sabia que era poco probable que pasara y me comento quien me atendio que en el rastreo siempre dice que la entrega es dos dias despues que reciben el paquete, que es una cuestion automatica del sistema, pero siempre puede ser mas corto o largo el tiempo dependiendo del destino y la ruta del paquete, por ejemplo el mio se quedo casi todo un dia atorado en la aduana
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