Amazon no ha enviado mi pedido que incluye una preventa de videojuego

3
ago 6º
Hice un pedido de un usb y cables y para completar el envío gratis (me faltaban 52 pesos) agregué el videojuego en preventa de PS4 "The Last of Us II" porque de todas formas lo voy a comprar.

El problema es que ya pasó casi una semana y el usb y los cables no se han enviado. Dice que la fecha estimada de entrega es en Enero que según amazon es cuando sale a la venta el juego (no sale en enero).

Retendrán mi pedido hasta el próximo año?
Hace tiempo hice lo mismo con spidermanPS4, faltaban como 8 meses para que saliera y todo salió bien. Cambiaron su política?
Actualizaciones de la comunidad
Mejores comentarios
Y si le preguntas directamente a Amazon?
3 Comentarios
Cuando terminas de hacer el pago, hay una opcion para sacar los pedidos conforme vayan estando disponibles o bien, esperar la disponibilidad del ultimo y enviar todo en paquete. A lo mejor te paso lo segundo, no has hablado con la gente de soporte, a ver si pueden ayudarte a modificarlo?
Y si le preguntas directamente a Amazon?
NamelessKing06/08/2019 16:09

Cuando terminas de hacer el pago, hay una opcion para sacar los pedidos …Cuando terminas de hacer el pago, hay una opcion para sacar los pedidos conforme vayan estando disponibles o bien, esperar la disponibilidad del ultimo y enviar todo en paquete. A lo mejor te paso lo segundo, no has hablado con la gente de soporte, a ver si pueden ayudarte a modificarlo?


Gracias @NamelessKing y @Manimecker
Olvidé ponerlo, si me contacté con ellos y me dijeron que cuando esté listo se enviará y se actualiza. Pero por ser productos marcados como vendidos y enviados por Amazon se me sigue haciendo raro.
Estoy pensando en cancelarlo y volverlo a hacer
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones