nov 5º 2015
Me llego un correo diciendo que no habian confirmado la informacion del pago y que por eso me habian cancelado mi cuenta. Puse todos mis datos bien, es posible que retiren el dinero sin haber recibido el pedido? Es la primera vez que hago una comora en amazon. Solo me llego un mensaje a mi celular del banco por la transaccion de 1 peso . Espero me ayuden. Saludos.

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    15 Comentarios

    Amazon es una empresa mundial 100% confiable. No van a retirar nada de dinero sin tu autorización.

    No te preocupes por tu dinero.

    Autor

    Osea que no hay problema si no envio el fax ? De cualquier forma no me van a quitar el monto de la compra?

    Saludos,
    ¿Quisiste decir que cancelaron tu compra?

    Autor

    No, cancelaron mi cuenta .

    Autor

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    ¿Cancelaron tu cuenta o tu pedido?

    Si cancelaron tu pedido y vez que en tu banco ya te retuvieron ese dinero, no te preocupes, el dinero te lo liberan en un par de dias.

    Pero Amazon generalmente no te cobra nada hasta que te envia el producto.

    Autor

    Hice la compra y me llgo un mensaje del banco por retiro de 1 peso y ya despues me llego el correo que publique aqui arriba

    Solo mandales lo que te piden y ya, es por seguridad, tienen que asegurarse que no quieres realizar algun fraude con informacion de otra persona. Es comun que hagan eso si la información que pusiste no coincide 100% con la que esta en el banco.

    francisco.torresNov 5º 2015

    Hice la compra y me llgo un mensaje del banco por retiro de 1 peso y ya despues me llego el correo que publique aqui arriba


    El cargo "temporal" de $1 (en realidad es solamente una autorización) lo hacen siempre que vinculas una tarjeta por primera vez para verificar que los datos de la misma sean correctos. Es normal.

    ¿De pura casualidad tienes Izzi o algún otro proveedor de Internet que da IPs compartidas, o metiste tus datos desde una Intranet de trabajo con muchos empleados?

    yo no mande fax, me sucedió lo mismo y les mande un correo y me ayudaron a rastrear mi pago y luego sin problemas seguí usando mi cuenta.

    Autor

    Tengo cablecom @Strider_Nemesis . Que les dijiste en el correo @pilotreg y lo enviaste a la misma direccion?

    @francisco.torres les mande el correo a el siguiente man primary@amazon.com.mx


    y solo les hice saber que era imposible proceder a un bloqueo cuando ya me habian aplicado un cobro y les pase numeros de seguimiento de compras y me desbloquearon la cuenta.

    Hasta donde sé y a mi tambien me llego a pasar debes de enviar fax si o si inclusive si ya te hubieran cobrado. Precisamente porque te solicitan informacion financiera es necesario que sea fax y no un mail cualquiera. A pilotreg quiza le hayan dado chance porque ya tenia un cargo pero bien le hubieran exigido su estado de cuenta. Por lo que comentas solo tienes un cargo de 1 peso eso es porque vinculaste esa tarjeta a tu cuenta de Amazon, es decir aun no te cobran. Sino les envias la informacion cancelaran tu pedido ya que como bien te señalan no han podido verificar tus datos. Esto es por cuestiones de seguridad, es posible que tu banco haya mandado la alerta, tus datos no coincidan con los reportados al banco o encuentren actividad anormal en tu tarjeta. Por cierto cuestión de terminos pero tu cuenta no esta cancelada sino bloqueada. Muchos no te entendian por eso.

    Babalu.mxNov 5º 2015

    Hasta donde sé y a mi tambien me llego a pasar debes de enviar fax si o si inclusive si ya te hubieran cobrado. Precisamente porque te solicitan informacion financiera es necesario que sea fax y no un mail cualquiera. A pilotreg quiza le hayan dado chance porque ya tenia un cargo pero bien le hubieran exigido su estado de cuenta. Por lo que comentas solo tienes un cargo de 1 peso eso es porque vinculaste una esa tarjeta a tu cuenta de Amazon, es decir aun no te cobran. Sino les envias la informacion cancelaran tu pedido ya que como bien te señalan no han podido verificar tus datos. Esto es por cuestiones de seguridad, es posible que tu banco haya mandado la alerta, tus datos no coincidan con los reportados al banco o encuentren actividad anormal en tu tarjeta. Por cierto cuestión de terminos pero tu cuenta no esta cancelada sino bloqueada. Muchos no te entendian por eso.



    y esta deluxe esos bloqueas aunque luego si es algo molesto jeje pero pues es por seguridad

    busca en google efax de México, hazte una cuenta gratis y mandales el fax, en menos de 24 horas ya está, yo soy un campeón en eso, ya me la bloquearon 2 veces, pero como dicen arriba, debes mandarlo sí o sí
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