Amazon me bloqueó los pedidos, ayuda

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oct 4.º
Ayer a las 11 pm realice la compra de 2 dispositivos móviles, cree mi cuenta y realice el pago con tarjeta, terminando me fui a pedidos y si aparecía mi compra, me llegaba el 9 de octubre y tenía código de rastreo, hoy por la mañana inicie sesión y no aparecía que yo haya realizado ningún pedido, me fui a la publicación del dispositivo y decía que si lo compre, me fui a ayuda y me aparecio que me habian bloqueado temporalmente la cuenta por actividad inusual, realice de nuevo el llenado de datos, una vez realizado esto me envió a una pantalla que decía que se estaba realizando la revisión, que tendría respuesta en las próximas 24 horas, quiero ayuda, a alguien más le a pasado? Puedo hacer algo más, será un problema a largo plazo? Ayúdenme por favor 😣
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8 Comentarios
Hay más de 10 discusiones sobre este tema.. una buscadita no estaría mal..

Y es algo normal en Amazon..
No hay más que hacer... Solo lo que te pidan.
En otras discusiones ya se han dicho los detalles de por qué pasa.
Normalmente es culpa del usuario. Saludos.
Es por seguridad, cuentas nuevas que hacen una compra alta con tarjeta al poco tiempo de haber creado la cuenta se ven sospechosas.
Editado por "xMarcos" oct 4.º
Me pasó hace unos años , compré unos teléfonos para mis papás y me bloquearon la cuenta por actividad inusual, me pedían que mandara información por fax, y como no es 1995 ,no tengo fax y no la mandé (no me permitieron enviarla por email ) y perdí mi cuenta. Tienes que saber que los estafadores suelen hacer compras en la madrugada con tarjetas robadas para que no te des cuenta hasta la mañana, así que los bancos y plataformas como Amazon , ponen candados para evitar estas situaciones.
Probablemente te van a pedir datos o documentos para verificar que no es un intento de fraude.
A mí me pasó por no poner bien los datos de una tarjeta, no coincidía la dirección, llamé a amazón y se solucionó pero todos mis pedidos fueron cancelados.

También pasa por crear multicuentas e intentar aprovechar el cuón de nuevo usuario... etc. hay gente que sigue baneada y no tiene acceso a amazon
armadura04/10/2019 14:07

No hay más que hacer... Solo lo que te pidan. En otras discusiones ya se …No hay más que hacer... Solo lo que te pidan. En otras discusiones ya se han dicho los detalles de por qué pasa. Normalmente es culpa del usuario. Saludos.


y no hay algo que pueda hacer?, ya esta realizado el pago y digamos que no es poquito dinero :/
Alan36805/10/2019 13:35

y no hay algo que pueda hacer?, ya esta realizado el pago y digamos que no …y no hay algo que pueda hacer?, ya esta realizado el pago y digamos que no es poquito dinero :/


Checa si ese pago está echo.
Te hacen dos cargos. Uno no pasa y el otro es el que cobra....
Tu cancelaste uno y fue el que cobra
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