Amazon: información en relación a pedidos de 4500 divididos en varios pagos para bonificación

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may 30º
Actualización 1
Movido a discusiones por no ser una oferta.
Me comunique a Amazon México en relación a un pedido que realicé de 4500 pero me lo dividieron en 2 pagos y muchos teníamos está duda en relación al 15% de bonificación de Wallet si si se iba a hacer o no por contarse diferido, el operador me dijo que ya habían acordado con Bancomer que se iba a respetar si al momento de hacer el pedido se cumplían con los términos de 4500


Aquí el correo

Hola Alejandro, soy Ali de Amazon.com y me da mucho gusto saludarte nuevamente.

Puedes estar tranquilo, para ordenes de mas de $4500 pagadas con tarjetas de Bancomer BBVA Wallet, vas a obtener el 15% de descuento independientemente que se haya divido el pedido en varias ordenes o envíos.

A continuación te envío el siguiente enlace para mayor información:

amazon.com.mx/b/r…011

En relación al cargo de $2,429.12, corresponde a la orden 702-8292229-5653005.

Fue grato asistirte en esta oportunidad. Te deseo una feliz noche.

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Saludos cordiales,324356-fZpWD.jpg
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Es mentira, tengo un cargo de $4,400 (por culpa de Amazon que dividió los cargos) y no me bonifico, mientras que tengo un cargo del mismo día de $6,000 y ese ya me bonifico.
Editado por "HuGo" may 30º
29 Comentarios
Es mentira, tengo un cargo de $4,400 (por culpa de Amazon que dividió los cargos) y no me bonifico, mientras que tengo un cargo del mismo día de $6,000 y ese ya me bonifico.
Editado por "HuGo" may 30º
Yo acabo de comprar se me dividio en 2 envios pero en un solo cargo, a lo mejor ya arreglaron esos problemas que tubieron desde el inicio.
HuGo30/05/2019 19:35

Es mentira, tengo un cargo de $4,400 (por culpa de Amazon que dividió los …Es mentira, tengo un cargo de $4,400 (por culpa de Amazon que dividió los cargos) y no me bonifico, mientras que tengo un cargo del mismo día de $6,000 y ese ya me bonifico.


Pues yo solo paso la información que me llegó
alejandro.duenas30/05/2019 19:38

Pues yo solo paso la información que me llegó



Lo mismo me aseguraron en el chat, si no te llega la bonificación y te quejas en Amazon te van a decir que reclames a Bancomer.
HuGo30/05/2019 19:47

Lo mismo me aseguraron en el chat, si no te llega la bonificación y te …Lo mismo me aseguraron en el chat, si no te llega la bonificación y te quejas en Amazon te van a decir que reclames a Bancomer.


Como te aparecio la bonificacion? Supongo que pediste desde el 27 que empezo el hot sale, yo tube varios declines antes de que pasara la compra, ya tengo mis compras retenidas espero que con eso me llegue la bonifiacion, ya que amazon cobra hasta que envia y segun me llegan los pedidos a partir del lunes.
JY_Hdez30/05/2019 19:53

Como te aparecio la bonificacion? Supongo que pediste desde el 27 que …Como te aparecio la bonificacion? Supongo que pediste desde el 27 que empezo el hot sale, yo tube varios declines antes de que pasara la compra, ya tengo mis compras retenidas espero que con eso me llegue la bonifiacion, ya que amazon cobra hasta que envia y segun me llegan los pedidos a partir del lunes.


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La gente todavía cree en los Reyes Magos aka Amazon
No es cierto. Realizan cobros separados y al no juntar los 4500 o más no aplica la comisión el banco, es culpa de Amazon y no quieren hacerse responsables. Alguien que ya lo haya resuelto? Aplica profeco de alguna forma?
intento cancelar un pedido en este momento que me cobraron en 10 partes
Editado por "gio04" may 30º
msucre30/05/2019 21:32

No es cierto. Realizan cobros separados y al no juntar los 4500 o más no …No es cierto. Realizan cobros separados y al no juntar los 4500 o más no aplica la comisión el banco, es culpa de Amazon y no quieren hacerse responsables. Alguien que ya lo haya resuelto? Aplica profeco de alguna forma?


Por suerte la libre y me cargo 4 productos todo de 1.
A mí me pasó lo mismo pero pagando con banamex, me dividieron el pedido en 2 partes y solo me dijeron que no hay anda que puedan hacer por qué su sistema hace los envíos con base en disponibilidad y dependiendo de la bodega en la que se encuentren los productos y por eso pueden dividir los pedidos a como ellos se les antoje.
Isra_30/05/2019 23:23

A mí me pasó lo mismo pero pagando con banamex, me dividieron el pedido en …A mí me pasó lo mismo pero pagando con banamex, me dividieron el pedido en 2 partes y solo me dijeron que no hay anda que puedan hacer por qué su sistema hace los envíos con base en disponibilidad y dependiendo de la bodega en la que se encuentren los productos y por eso pueden dividir los pedidos a como ellos se les antoje.


La ventaja es que en Banamex todo cargo de Amazon que pase a MSI participa en la promoción.
alejandro.duenas30/05/2019 19:38

Pues yo solo paso la información que me llegó


Pues tal ves sea porque los cargos por más de $4500 se hagan de manera automática, creo que no contemplaron que Amazon dividía los pagos, esperemos a los 5 días hábiles que dan y si no pues una opción es regresar la mercancía a Amazon. Ya sería cuestión de cada quien, es mi humilde opinión
Yo tenía la misma duda y antes de comprar vi los términos y condiciones y decía que era acumulado de 4500 durante el hotsale. Hice la compra el 27 y me dividieron los pagos porque fueron 2 envíos y ya no llegué al 4500,por lo que no he recibido la bonificacion. Volví a revisar hoy y los cambiaron, ya no dice acumulado... Ya dice la "compra" mayor a 4500.
me paso igual, adios bonificación..., que coraje con AMAZON
Axoloth31/05/2019 07:08

Yo tenía la misma duda y antes de comprar vi los términos y condiciones y d …Yo tenía la misma duda y antes de comprar vi los términos y condiciones y decía que era acumulado de 4500 durante el hotsale. Hice la compra el 27 y me dividieron los pagos porque fueron 2 envíos y ya no llegué al 4500,por lo que no he recibido la bonificacion. Volví a revisar hoy y los cambiaron, ya no dice acumulado... Ya dice la "compra" mayor a 4500.


Tienes razón, yo mis dos pedidos que sumaban 4900 me lo dividieron en 2 y ya me hicieron otras bonificaciones de compras posteriores y esa ya no me la bonificaron
Pues yo hable a Amazon, y ellos me dijeron que me respaldaban y se hacían responsables de mi pedido.
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Al día siguiente hable a Bancomer, y le solicite a la ejecutiva que me cambiara mi pedido a MSI, y me dio todas las opciones: 3, 6, 9 y 12. Además le comente sobre la bonificación, y me dijo que también aplicaba. Pedi un número de folio por cualquier cosa. Eso si, me dijo que en 20 días se vería reflejado todos esos movimientos.

Me toca esperar, pero tengo el respaldo de ambos lados: Amazon y Bancomer.
Hoose03/06/2019 14:22

Pues yo hable a Amazon, y ellos me dijeron que me respaldaban y se hacían …Pues yo hable a Amazon, y ellos me dijeron que me respaldaban y se hacían responsables de mi pedido.[Imagen] Al día siguiente hable a Bancomer, y le solicite a la ejecutiva que me cambiara mi pedido a MSI, y me dio todas las opciones: 3, 6, 9 y 12. Además le comente sobre la bonificación, y me dijo que también aplicaba. Pedi un número de folio por cualquier cosa. Eso si, me dijo que en 20 días se vería reflejado todos esos movimientos.Me toca esperar, pero tengo el respaldo de ambos lados: Amazon y Bancomer.


Según....
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Yo la libre ya que los 2 cargos se me aplicaron de 1, lo curioso es que la bonificacion de una se dividio en 2.
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