Amazon. Galaxy S7(desbloqueado) Garantia con Samsung México.




Hola Promodescuenteros, quería adquirir un Galaxy s7 (plata)

con Amazon pero me surge la duda si lo comprarlo totalmente desbloqueado o

desbloqueado (Telcel) por las cuestiones de la garantía. El totalmente desbloqueado

tiene 30 días de garantía con Amazon, pero no estoy seguro si con Samsung

México también la tenga, según lo que he leído un celular desbloqueado comprado

fuera de México no tiene.


¿Alguien me podría orientar?
¿Por cierto, que tal se les hace el precio, creen que baje un poco con la salida del note 7?




Aquí dejo la liga:

Galaxy s7 desbloqueado. $12,499
Galaxy s7 Telcel $13,699

15 Comentarios

La garantía solo aplica en productos nacionales asi de simple, si tu S7 resulta ser versión korea, China, Singapur, India por decir algo... No existe garantía de por medio por Samsung...
Ahora yo ya tuve un problema con soporte de Samsung, un S3 lte, quería liberarlo y para no hacerla muy larga que Samsung en su centro de servicio no acepta celulares, que eso es exclusivo de las compañías telefónicas... Ya imaginarás mi molestia...

¿Por qué no preguntas en el chat de Amazon? Te podremos contestar varias cosas, pero mejor pregunta si es traído del extranjero por importación (sin garantía de Samsung México) o por lote por distribuidor autorizado (con garantía de Samsung México).

NonameAgo 7º

¿Por qué no preguntas en el chat de Amazon? Te podremos contestar varias cosas, pero mejor pregunta si es traído del extranjero por importación (sin garantía de Samsung México) o por lote por distribuidor autorizado (con garantía de Samsung México).


Yo pregunte hace tiempo de celulares Asus y Chinos, y se limitan a contestar, pregunte en su localidad si hay garantía... Es más los xiaomi tienen garantía aquí en México, pero ni bestbuy que los vende sabe en primera que tienen garantía y en segunda que existe como hacerla válida en el país... Pero eso si... Si saben que si sale mal, la bronca no es con ellos.
A veces creemos que pq lo venden su servicio será perfecto, pero la realidad es que solo es un producto más fe la lista y nos responderán con lo que tenga de descripción en la página, ni siquiera revisan el celular físico o sus empaques...

Gracias por aclara mi duda me ire olvidando de los desbloqueados al menos en este modelo, he leido que han presentado fallas en la pantalla algunos equipos despues de un par de meses, sobre todo en el edge. Ya me imagino el coraje que te hicieron pasar

NonameAgo 7º

¿Por qué no preguntas en el chat de Amazon? Te podremos contestar varias cosas, pero mejor pregunta si es traído del extranjero por importación (sin garantía de Samsung México) o por lote por distribuidor autorizado (con garantía de Samsung México).


Gracias, ahorita estoy en el chat, voy a ver que me dicen
466527-7HCTo.jpg
Pues según Joselin(amazon) si tiene garantia, si esto es verdad, no entiendo el porque de la diferencia de casí 1200 pesos con respecto a telcel y además sin software indeseado.
Editado por "Man2." Sep 8º

Man2.Ago 7º

Gracias, ahorita estoy en el chat, voy a ver que me dicen[Imagen] Pues según Joselin(amazon) si tiene garantia, si esto es verdad, no entiendo el porque de la diferencia de casí 1200 pesos con respecto a telcel y además sin software indeseado.


Te invito a llamar a Samsung, pq al menos yo y acá lo hice, con Lg en sus centros de servicio no aceptan celulares del extranjero solo nacionales, lo comprueban con el imei del equipo y la justificación que me dieron era pq no tenían piezas para dicho modelo, en mi caso lg g3 de Corea por ser versión de 3gb de ram

Yo compré con Amazon un Note 5 desbloqueado de medio oriente y efectivamente, Samsung México ni siquiera te va a recibir el celular para garantía (aunque tu lo fueras a pagar), por lo mismo les pregunté a los de Amazon que se hacía en esos casos que ofrecen 1 año de garantía con el proveedor pero el se niega a darlo, así que me enviaron un correo garantizándome que el proveedor me tendría que dar la garantía durante un año o de lo contrario ellos (Amazon) se harían responsables. Por esta razón fue que ya me quedé más tranquilo y me quedé con el producto

KosukeAgo 7º

Te invito a llamar a Samsung, pq al menos yo y acá lo hice, con Lg en sus centros de servicio no aceptan celulares del extranjero solo nacionales, lo comprueban con el imei del equipo y la justificación que me dieron era pq no tenían piezas para dicho modelo, en mi caso lg g3 de Corea por ser versión de 3gb de ram



gracias, lastima que no cuento con el imei, sin embargo les preguntare.

christian.silvaAgo 7º

Yo compré con Amazon un Note 5 desbloqueado de medio oriente y efectivamente, Samsung México ni siquiera te va a recibir el celular para garantía (aunque tu lo fueras a pagar), por lo mismo les pregunté a los de Amazon que se hacía en esos casos que ofrecen 1 año de garantía con el proveedor pero el se niega a darlo, así que me enviaron un correo garantizándome que el proveedor me tendría que dar la garantía durante un año o de lo contrario ellos (Amazon) se harían responsables. Por esta razón fue que ya me quedé más tranquilo y me quedé con el producto


En tu caso les pregunte con un celular asus a Amazon, y se negaron me dijeron que la única garantía que ellos dan es la de 30 días hasta reemplazo y después una bajo revisión de 30 días más donde sólo te regresan tu dinero, y les pregunte pq ya antes alguien había dicho lo mismo que tu, que Amazon les prometía 1 año de garantía... Pero ellos me negaron el servicio...

KosukeAgo 7º

En tu caso les pregunte con un celular asus a Amazon, y se negaron me dijeron que la única garantía que ellos dan es la de 30 días hasta reemplazo y después una bajo revisión de 30 días más donde sólo te regresan tu dinero, y les pregunte pq ya antes alguien había dicho lo mismo que tu, que Amazon les prometía 1 año de garantía... Pero ellos me negaron el servicio...


A mi me enviaron un correo directamente de Amazon donde explícitamente lo dice (para evitar que luego me dijeran que "no es cierto"). A ti también te enviaron este correo?

christian.silvaAgo 7º

A mi me enviaron un correo directamente de Amazon donde explícitamente lo dice (para evitar que luego me dijeran que "no es cierto"). A ti también te enviaron este correo?


Odio abrir chats y llamar, siempre envío correos, el fragmento de ña respuesta es esta y yo en el correo les pregunte de que la garantía era directo con ellos por un año




En este caso, como decías nuestros procedimientos de devoluciones indican que dentro de los 30 días de la entrega de tu pedido, puedes devolver la mayoría de los productos en condiciones nuevas, con el empaque y accesorios originales, o dentro de los 60 días en el caso de cualquier producto defectuoso a cambio de un reembolso completo.

Después de esto lamentablemente, el cliente se tiene que contactar por su cuenta con el fabricante, para la garantía que ellos te ofrecen, pero en caso que el fabricante no te puede ayudar con el problema, contáctanos nuevamente para que podamos determinar cuál es el mejor solución, si te decides a comprar el producto

KosukeAgo 7º

Odio abrir chats y llamar, siempre envío correos, el fragmento de ña respuesta es esta y yo en el correo les pregunte de que la garantía era directo con ellos por un añoEn este caso, como decías nuestros procedimientos de devoluciones indican que dentro de los 30 días de la entrega de tu pedido, puedes devolver la mayoría de los productos en condiciones nuevas, con el empaque y accesorios originales, o dentro de los 60 días en el caso de cualquier producto defectuoso a cambio de un reembolso completo.Después de esto lamentablemente, el cliente se tiene que contactar por su cuenta con el fabricante, para la garantía que ellos te ofrecen, pero en caso que el fabricante no te puede ayudar con el problema, contáctanos nuevamente para que podamos determinar cuál es el mejor solución, si te decides a comprar el producto


Esto fue lo que me enviaron a mi:

Hola: Christan

Respetaremos los términos de la garantía para este producto, incluso si el fabricante no lo hace. Esto puede incluir el reemplazo del artículo o una devolución, según la disponibilidad.

Para poder respetar la garantía, necesitaremos un poco más de información acerca del problema. Por favor, escríbenos con los siguientes detalles:

- El motivo que dio el fabricante por no respetar la garantía.
- El problema que tiene el artículo y la causa.

Me pondré en contacto contigo tan pronto como nos des dicha información para que podamos ver cómo solucionar este problema.

Esperamos verte pronto.


Saludos cordiales,

Tus comentarios nos están ayudando a construir la empresa más centrada en el cliente de la Tierra.

El Cliente Siempre en mente.

Muchas gracias.

Amazon.com.mx

christian.silvaAgo 7º

Yo compré con Amazon un Note 5 desbloqueado de medio oriente y efectivamente, Samsung México ni siquiera te va a recibir el celular para garantía (aunque tu lo fueras a pagar), por lo mismo les pregunté a los de Amazon que se hacía en esos casos que ofrecen 1 año de garantía con el proveedor pero el se niega a darlo, así que me enviaron un correo garantizándome que el proveedor me tendría que dar la garantía durante un año o de lo contrario ellos (Amazon) se harían responsables. Por esta razón fue que ya me quedé más tranquilo y me quedé con el producto



Gracias por compartir tu experiencia, con ese correo ya tienes respaldo en caso de falla.

Mira, el chipset Snapdragon es un poco mas rapido y poderoso en juegos que los Exynos... pero se calienta demasiado tanto que gente lo deja de tocar por su excesivo calentamiento porque es todo de cristal, siento que los snapdragon es mas para las tierras frias, porque los Exynos son mucho mucho mas estables, no se calienta tanto y tiene un menor consumo en bateria en comparacion con el snapdragon.

Asi que independiente de uno o del otro revisa cual te conviene dependiendo mucho del lugar donde vivas, si eres de tierra fria siento que el Snapdragon... pero sin eres de tierra calida (como yo) el Exynos sin duda alguna, tomalo como consejo.

Ademas las diferencias no son extremas, el Snapdragon es de 4 nucleos siempre trabajando se sobrecalienta demas, el Exynos son 8 nucleos (4 dedicados y 4 para tareas en segundo plano).

sundarknessAgo 7º

Mira, el chipset Snapdragon es un poco mas rapido y poderoso en juegos que los Exynos... pero se calienta demasiado tanto que gente lo deja de tocar por su excesivo calentamiento porque es todo de cristal, siento que los snapdragon es mas para las tierras frias, porque los Exynos son mucho mucho mas estables, no se calienta tanto y tiene un menor consumo en bateria en comparacion con el snapdragon.Asi que independiente de uno o del otro revisa cual te conviene dependiendo mucho del lugar donde vivas, si eres de tierra fria siento que el Snapdragon... pero sin eres de tierra calida (como yo) el Exynos sin duda alguna, tomalo como consejo.Ademas las diferencias no son extremas, el Snapdragon es de 4 nucleos siempre trabajando se sobrecalienta demas, el Exynos son 8 nucleos (4 dedicados y 4 para tareas en segundo plano).



Gracias por la información, no tenía idea de que el snapdragon consumia más bateria, definitivamente ire por Exynos.

Publicar comentario
Avatar
@
    Texto
    Discusiones principales
    1. ¿alguien que quiera comprar el pase anual de six flags para la promocion de…33
    2. Denuncia Profeco GUESS2235
    3. ¿Piano Electrónico?22
    4. Samsung Tablet S2VE 8.022

    Ver más discusiones