Amazon envío día siguiente

Pues tal cual dice en el título, realicé una compra en amazon el domingo 31 julio con envío día siguiente, incluso tenía el clásico mensaje:

Disponible.
Vendido y enviado por Amazon México. Se puede envolver para regalo.
¿Quieres recibir el pedido el lunes 1 agosto? Cómpralo antes de 9 horas y 17 minutos y elige Un Día al completar tu pedido.

La cuestión es que precisamente elegí y pagué un día al completar el pedido y al terminar de comprar decía entrega 2 de agosto, en la paquetería dice entrega estimada 3 de agosto (aunque creo llega hoy 2 de agosto) entonces ... ¿aplica reclamación del pago del envío?

16 Comentarios

Si te cobraron envio, tal ves podrías reclamar que pagaste por un servicio que te quedo mal

Si puedes reclamar y te reembolsan el envío, incluso algún cupón por el inconveniente. Saludos

Pregunta en el chat si un producto cuenta con determinados tiempos de envío, pero al agregarlo a tu carrito, el envío ya aplica de acuerdo a tu direccion

Aqui amazon muestra los tiempos de envio que maneja

amazon.com.mx/gp/…250

SupermegamanAgo 2º

Pregunta en el chat si un producto cuenta con determinados tiempos de envío, pero al agregarlo a tu carrito, el envío ya aplica de acuerdo a tu direccionAqui amazon muestra los tiempos de envio que manejahttps://www.amazon.com.mx/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_rr_?nodeId=201118250


Entiendo tu punto, pero no debería haber algo (tipo un asterisco) que diga que el tiempo que te dicen en letras grandes y verdes, varia dependiendo la zona y el producto y que realmente no te llegara al dia siguiente?

GuadalajaraAgo 2º

Entiendo tu punto, pero no debería haber algo (tipo un asterisco) que diga que el tiempo que te dicen en letras grandes y verdes, varia dependiendo la zona y el producto y que realmente no te llegara al dia siguiente?


Entra al chat, si no te resuelven calificas mal el chat y te ofrecen hacerte una llamada en la cual te apoyan, pero normalmente con que comentes tu situación en el chat, se resuelve.
Saludos!

GuadalajaraAgo 2º

Entiendo tu punto, pero no debería haber algo (tipo un asterisco) que diga que el tiempo que te dicen en letras grandes y verdes, varia dependiendo la zona y el producto y que realmente no te llegara al dia siguiente?


Por eso le digo que pregunte en el chat, por que no está claro ni definido por que el tiempo de envio cambia al terminar el proceso de compra. También falta que aclaren si realmente existen condiciones de "compralo ahora y recibelo tal dia"

En los tiempos de entrega dice días hábiles, pero entonces si en domingo ponen selecciona un día y llega el lunes ... confuso diría yo.

Lo que es 100% seguro si no llega hoy aplica reembolso del pago del envío.

En caso de llegar hoy (según el raestreo ya está en mi ciudad) ¿qué aplica la promesa de día siguiente o un día hábil?

[email protected] una pregunta: saben cuantos intentos de entrega hace DHL antes de regresar el paquete ?

TukulkaAgo 2º

[email protected] una pregunta: saben cuantos intentos de entrega hace DHL antes de regresar el paquete ?


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DanielAguilarhace 6 m

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Muchas gracias @DanielAguilar : estoy esperando un paquete de Amazon pero salgo mañana de mi domicilio y regreso el viernes. Espero no tener problemas !

TukulkaAgo 2º

Muchas gracias @DanielAguilar : estoy esperando un paquete de Amazon pero salgo mañana de mi domicilio y regreso el viernes. Espero no tener problemas !


Marcale a DHL, Y dependiendo de venga tu producto, pregunta si puedes pasarlo a recoger a una sucursal de otra ciudad o tmb les puedesa Hablar y pedirle te lo entreguen en tu domicilio en determinada fecha

Amazon reembolsa el monto del envio si es q pagaste a 1 dia habil y no llega

A mi ya van 2 veces q me reembolsa

La primera no dieron con la direccion

La segunda se quedaron sin stock y me consiguieron el articulo y al dia siguiente me lo enviaron y como plus me llego al dia habil siguiente de notificarme el envio de mi producto


Como dato.adicional si sales de tu ciudad o estado por la fecha proxima del arribo de tu paquete puedes pedirle a dhl q deje tu paquete wn alguna sucursal.cercana a tu domicilio .
Ydespues pasas por tu articulo a la paqueteria

quinielascomAgo 2º

En los tiempos de entrega dice días hábiles, pero entonces si en domingo ponen selecciona un día y llega el lunes ... confuso diría yo.Lo que es 100% seguro si no llega hoy aplica reembolso del pago del envío.En caso de llegar hoy (según el raestreo ya está en mi ciudad) ¿qué aplica la promesa de día siguiente o un día hábil?


te equivocas amigo, son dias habiles, por lo tanto el domingo no es dia habil para comprar, osea se que puedes realizar la compra pero para ellos se efectua el dia lunes que ya es habil, por lo tanto comienza el proceso de envío el dia lunes, entonces un dia habil seria hoy 2 de agosto martes, puedes reclamar, pero esa es la manera que trabajan, dias habiles (pokemon)

gordozaldivarAgo 2º

te equivocas amigo, son dias habiles, por lo tanto el domingo no es dia habil para comprar, osea se que puedes realizar la compra pero para ellos se efectua el dia lunes que ya es habil, por lo tanto comienza el proceso de envío el dia lunes, entonces un dia habil seria hoy 2 de agosto martes, puedes reclamar, pero esa es la manera que trabajan, dias habiles (pokemon)


cierto, son días hábiles ........ peeeeeeeero para qué $/(/"!?% ponen "¿quieres recibir tu producto mañana?, selecciona envío a un día".

Sólo eso.

quinielascomAgo 2º

cierto, son días hábiles ........ peeeeeeeero para qué $/(/"!?% ponen "¿quieres recibir tu producto mañana?, selecciona envío a un día".Sólo eso.


un poco de sentido comun amigo mio

gordozaldivarhace 18 h, 48 m

un poco de sentido comun amigo mio


Amazon debería modificar dicha leyenda acorde a los tiempos de entrega ofrecidos en sus políticas, simple como eso.

Ahh y por cierto JORGE en la atención a clientes por chat me comentó que debido a la confusión entre el mensaje y sus políticas de entrega me devolverían el importe pagado del envío y, en efecto ya me llegó el correo de confirmación.

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