ago 11º. 2022
Situación curiosa con Amazon: yo hace tiempo me comuniqué con servicio al cliente y le pregunté explicitamente si podía abrir una segunda cuenta y registrar en esa segunda cuenta una TdC a mi nombre… para mi sorpresa el agente me dijo que si, O_o le pregunté si eso no sería tomado por amazon como un ‘mal uso’ de la cuenta. y me dijo que sin problemas.pues abrí una segunda cuenta, la puse a nombre de una tía, con su celular de ella, un correo electronico totalmente nuevo y confiando en lo que me dijo el agente puse como dirección fisica la casa donde vivo y donde siempre he recibido mis pedidos de mi cuenta principal.

Esta cuenta secundaria tiene un mes y medio de antiguedad, llevo hechos unos 6 o 7 pedidos de cachivaches varios, uno de esos cachivaches hoy dejó de funcionar y me comuniqué con servicio al clientes para ver la posibilidad de reemplazo en lugar de reembolso. y es aquí donde comienza lo extraño: el agente de servicio al cliente me dijo que enviaría un link para confirmar mi identidad… dicho link llegó Tanto al correo de mi antigua cuenta principal como al correo de mi cuenta nueva! y tambien llegó por mensaje de texto al celular de mi antigua cuenta principal Y al celular de mi cuenta nueva!


Dentro de esta cuenta nueva estoy absolutamente segura de que a amazon yo NUNCA le proporcioné NI el celular de mi cuenta principal NI el correo de mi cuenta principal. Solo proporcioné un correo y numero celular totalmente nuevos para amazon. y en esta cuenta “secundaria” nunca he registrado ninguna TdC, siempre he pagado con amazon cash.... porque entonces me llegó ese link a datos de contacto que “”mi tia”” nunca le dio a amazon??


No abrí esa segunda cuenta en plan de avorazarme con promociones, ni siquiera compré la tarjeta digital del prime day pasado que daba 200 de saldo por lo mismo de que solo quiero la cuenta para equipar un pequeño emprendimiento y que mi socio pueda ver las compras que allí se hacen y quizá aprovechar ofertas random de las que aquí publican pero nada avorazado.

Cabe mencionar que mi cuenta principal la saqué desde el 2015 cuando Amazon llegó a Mexico, desde entonces he pagado el prime anual ininterrumpidamente, he comprado moderada cantidad de abarrotes del “carrito del ahorro” y lo demás cosas bastante random. tengo Alexas, prime video, un lector kindle, etc… yo tenía entendido que amazon si castiga las multicuentas, entonces no se como es que lograron vincular los datos de mi cuenta con esta nueva cuenta que es la cuenta de "otra persona"

no me explico como es que su sistema ha enviado ese mensaje de confirmación de identidad a donde “no debía”
y sobre todo, no quiero tener problemas con tío amazon.
tengo mucho que perder en mi cuenta principal y ninguna razón para arriesgarme a que me baneen… es peligroso que haya pasado esto??


758185_1.jpg
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones

5 Comentarios