Amazon dejó de enviar muchos productos a mi ciudad

may 11º. 2023 (hace 7 h, 48 m)

Vivo en Tacámbaro, Michoacán. El día de hoy entré a Amazon y miles de productos me dice que no se envían a mi dirección. Llamé al servicio al cliente y me comentan que ha habido incidentes en mi ciudad y que por esa razón sólo Estafeta va a entregar, ningún tipo de celular o productos de batería puedo ordenar, pero hay productos de casi $20k y si los envía, alguien más ha pasado por esto? Será que estamos vetados permanentemente? Nota: no soy el único, todos los que conozco en mi ciudad que usan Amazon están pasando por la misma situación, y los envíos de Amazon USA si los envían por DHL, es muy extraño.

Tiendas: opiniones, dudas y experiencias

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20 Comentarios

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hace 7 h, 36 m
Muchos envíos de Amazon son enviados por empresas locales, en mi ciudad es una empresa que no se dedica a la logística, sino a imprimir publicidad, pero hacen un buen trabajo repartiendo los paquetes, en mi ciudad lo único que no pueden enviar son chocolates. Es probable que los incidentes que te mencionan sean relacionados con la empresa que repartía los paquetes, que se hayan robado varios envíos y hayan perdido la confianza de Amazon. Sería solo esperar a que Amazon encuentre otra empresa de confianza que reparta los paquetes.
hace 5 h, 19 m
Suena bien chistoso que chocolates no, pero me imagino el por qué.
hace 7 h, 41 m
Pues aunque te digamos aquí: "es mentira", los de Amazon ya te dieron la verdadera razón y si ellos les conviene dejar de enviar X productos a tu ciudad por diversos motivos, pues tienen sus razones para hacerlo, si te afecta mucho hay de dos: Comprar en otro lado o mudarte
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hace 7 h, 38 m
Presiento que asaltaban las camionetas o algo así, voy a extrañar sus ofertas. Yo era miembro Prime desde que iniciaron en México, ni modo.
hace 7 h, 32 m
Si, desde hace meses empezo a pasar con dirección de Oaxaca, de todos los productos que compraba algunos aparecían un aviso como "te informaremos por email cuando se realice el envio" el cual llegue a esperar hasta 2 meses sin que lo enviarán para que al final me llegara un correo en el que según descubrieron un problema pero que nunca resuelven, en atención al clientes indican que porque el producto no fue surtido en los almacenes que entregan fuera de área metropolitana, curiosamente solo pasaba mas con desodorantes y shampoo

Este esta pendiente de envío desde el 12 de abril, no me deja cancelar pero ya se que me llegará el correo.

Hace unos dias he vuelto a intentar y ya ni siquiera me deja pedir mostrando la opción de cambiar dirección.

(editado)
hace 7 h, 31 m
Aún así he pedido muchas cosas mas y los que no me deja solo lo compro en otro lado como supermercado.
hace 7 h, 31 m
Amazon México y Amazon EEUU son diferentes empresas, con diferentes gerencias y administración, por eso vez qué Amazon EEUU sigue enviando a tu ciudad sin problemas, porque la decisión de dejar de distribuir en tú ciudad sólo se limita a Amazon México.

Ahora, cuándo dice qué ha habido varios incidentes no se refieren a 2 o 3, es la forma de decir qué las perdidas son mayores a las ganancias por lo qué ya no les es conveniente distribuir por medios diferentes a estafeta, lo que quiere decir qué envían asegurando el paquete con estafeta, y así no pierden ellos y ellos deben de seguir las políticas qué estafeta ponga.
hace 7 h, 23 m
Hace algunos años empresas de paquetería como paquetexpress dejaron de entregar en algunas zonas de Michoacán y Estado de México por cuestiones de seguridad, no es nuevo que a las paqueterías no les convenga entregar en ciertas zonas del país, lamentablemente.
hace 6 h, 52 m
No tiene que ver con la paqueteria como tal. DHL sigue entregando en esa zona sin ningun problema. Ninguna otra tienda tiene esa incidencia
hace 6 h, 57 m
Cambia tu dirección de envío y pon que te entreguen en" punto de entrega " , de nada
hace 6 h, 54 m
Esta raro, siento que algo no tienen bien configurado. Me puse probar por curiosidad y te deja enviar teclados de 13k pesos pero no un celular chino de 2k xd (editado)
hace 6 h, 38 m
Tal vez se basan en lo que se roban más, idk.
hace 5 h, 57 m
Pues por la inseguridad lo más seguro bro y el clima caliente, las baterías se chingan a altas temperaturas
hace 5 h, 4 m
Michoacán está pesado, les sale más caro los atracos que la ganancia por venta de producto. Exijan más seguirdad a las autoridades.
hace 4 h, 9 m
Es que el presi cree que todo se soluciona con abrazos 🫂👊