Amazon cobro membresía prime ante cancelación

27
ago 6.º
buen día había cancelado mi membresía de Amazon prime después de la prueba gratis de un mes y hoy me apareció el cobro por $900 del día de ayer, hay alguna manera de solucionar esto ?
Actualizaciones de la comunidad
Mejores comentarios
jaja no xd, solo disfruta tu membresia y pon una alarma para dentro de 363 dias
27 Comentarios
jaja no xd, solo disfruta tu membresia y pon una alarma para dentro de 363 dias
Debiste haber quitado la renovación automática desde antes. Esta muy claro en sus TyC
Puedes pedirle reembolso directamente a Amazon, si no has usado los envíos gratis que ofrece la membresía te devolverán tu dinero completo.
El problema es que no me la cobraron a mi tarjeta registrada en prime sino a otra que utilice para hacer una compra durante mi periodo gratis de prueba, ayer fue el cobro voy a probar si tengo suerte en que me devuelvan el cargo, gracias.
3330078.jpgVolví a hacer el proceso de cancelación, parece que no la había cancelado correctamente y al lado de cancelar dice que se me devolverá el monto completo pero alguien sabe en cuanto tiempo o si tengo que hacer algo más ?
Editado por "ManuelMelchor" ago 6.º
ManuelMelchor06/08/2019 16:56

[Imagen] Volví a hacer el proceso de cancelación, parece que no la había ca …[Imagen] Volví a hacer el proceso de cancelación, parece que no la había cancelado correctamente y al lado de cancelar dice que se me devolverá el monto completo pero alguien sabe en cuanto tiempo o si tengo que hacer algo más ?


El monto de regreso se te ve reflejado hasta en 72 horas más-menos
Cuando cancelas te llega un correo de cancelación de Amazon, sino te llegó es que no cancelaste... Pero ntp, Amazon es la neta y te devuelve el dinero aún cuando el usuario tiene la culpa... Te llegará a tu método de pago de 2 a 5 días hábiles, normalmente toma 39 horas
A mí hace poco se tardaron como 10 días , y me dijeron que podían tardar 2 semanas por que les llame como a la semana de la cancelación lo peor de todo es que fue error de ellos ya que yo seleccioné un mes y cobraron un año , y al estar en servicio al cliente me dinero que les aparecía que estaba en el servicio mensual no anual , que fue error de ellos el cobro del año
es un bug me acaba de pasar en la cuenta de mi hermano, me llego el cargo y yo sin saber de que es, hasta que le dije que checara en su cuenta y aparecio que tiene prime contratado el dia de hoy, contacta a servicio a cliente por que la cancele 3 veces el dia de hoy y las 3 veces se reactivo, ya llebo 300 pesos descontados
Yo ahorita quiero agarrar la prueba de prime, qué bueno que vi tu tema.
Si te lo devuelven. Ya me pasó jajaja... Se me olvidó y me hicieron el cobro de un mes. Me comunique por chat y me hicieron la devolución
Yo estoy en algo parecido con HBO, me cobró el mes, pero lo chequé y al parecer no han hecho el cobro, solo aparece como apartado, fui al banco y me dijeron que si no se reflejaba el cargo en 30 días, el dinero en automático pasa a disposición del titular o sea que HBO se chinga porque no hizo el cobro después de retener mi dinero jaja, espero tenga suerte, para eso ya aprendí y creo mejor usaré Paypal para pagar servicios
Como dicen los demás amazon es chido. Yo tengo amazon prime de México pero en alguna ocasión contrate amazon prime de EUA por error sin darme cuenta ya que nunca me mandaron correo de los cobros y para acabarla la tarjeta no era mía y como el dueño de la tarjeta no revisa sus estados de cuenta me percate como 7 meses después que tome un estado de cuenta de la tarjeta de mi novia, y tenía un cobro de amazon en dolares y yo de Cabrón la clonaron. Entonces que tomo todos sus sobres que tenia sin abrir y en todos el mismo cobro y después me acorde que esa tarjeta la había agragado a mi cuenta para comprarle algo que me pidió. Y yo todo enojado reclamándole por no revisar sus estados de cuenta.
Me comunique con amazon y me dijeron que tenia contratada la suscripción mensual Prime de EUA desde hace 7 meses pero que no me preocupara que me devolverían todos los cobros y yo así de neta y que me los devuelven. Me imaginó por que nunca hice uso de esa suscripción. En total fueron como 90 dólares ya que estaba como en 12.99 por mes. Y de hay en adelante ya revisa sus estados mi novia.
Harley4144708/08/2019 01:32

Como dicen los demás amazon es chido. Yo tengo amazon prime de México pero …Como dicen los demás amazon es chido. Yo tengo amazon prime de México pero en alguna ocasión contrate amazon prime de EUA por error sin darme cuenta ya que nunca me mandaron correo de los cobros y para acabarla la tarjeta no era mía y como el dueño de la tarjeta no revisa sus estados de cuenta me percate como 7 meses después que tome un estado de cuenta de la tarjeta de mi novia, y tenía un cobro de amazon en dolares y yo de Cabrón la clonaron. Entonces que tomo todos sus sobres que tenia sin abrir y en todos el mismo cobro y después me acorde que esa tarjeta la había agragado a mi cuenta para comprarle algo que me pidió. Y yo todo enojado reclamándole por no revisar sus estados de cuenta.Me comunique con amazon y me dijeron que tenia contratada la suscripción mensual Prime de EUA desde hace 7 meses pero que no me preocupara que me devolverían todos los cobros y yo así de neta y que me los devuelven. Me imaginó por que nunca hice uso de esa suscripción. En total fueron como 90 dólares ya que estaba como en 12.99 por mes. Y de hay en adelante ya revisa sus estados mi novia.


Corrección solo fueron 6 meses
3335939-QLK6b.jpg
Ya me reembolsaron el dinero a mi tarjeta solo se tardaron un día !!
ManuelMelchor08/08/2019 10:35

Ya me reembolsaron el dinero a mi tarjeta solo se tardaron un día !!


Yo estoy en un problemon, resulta que me cobraron la anualidad cuando yo solicite el mensual... me hicieron 3 cargos de $899 el día de hoy, para el colmo hoy es mi fecha de corte de la tarjeta de credito... amazon ya me reembolsara la anualidad, espero que sea antes de las 12:00am
karlasc1413/08/2019 17:35

Yo estoy en un problemon, resulta que me cobraron la anualidad cuando yo …Yo estoy en un problemon, resulta que me cobraron la anualidad cuando yo solicite el mensual... me hicieron 3 cargos de $899 el día de hoy, para el colmo hoy es mi fecha de corte de la tarjeta de credito... amazon ya me reembolsara la anualidad, espero que sea antes de las 12:00am


Si es fecha de corte aún tienes varios días para tu fecha límite de pago y el reembolso de Amazon al menos en mi caso fue muy rápido y en automático quedó descontado de mi tarjeta que igual estaba próximo el corte, no tuve ningún problema
ManuelMelchor13/08/2019 17:40

Si es fecha de corte aún tienes varios días para tu fecha límite de pago y …Si es fecha de corte aún tienes varios días para tu fecha límite de pago y el reembolso de Amazon al menos en mi caso fue muy rápido y en automático quedó descontado de mi tarjeta que igual estaba próximo el corte, no tuve ningún problema


Pues hoy es mi corte, cuando entre a mi banca movil me aparecerán mis cargos y hecho haciendo cuentas deberé pagar $2697 de solo la membresia (ya que me cobraron 3 veces pero el banco lo toma como tal), por lo que entiendo ese total que me arroja mi estado de cuenta lo tendre que pagar no? porque si me reembolsan en los siguientes dias ya entrara en el sigueinte corte entonces quedara como saldo a favor sin eembargo para que no me cobren intereses tendre que pagar todo de jalon
karlasc1413/08/2019 17:44

Pues hoy es mi corte, cuando entre a mi banca movil me aparecerán mis …Pues hoy es mi corte, cuando entre a mi banca movil me aparecerán mis cargos y hecho haciendo cuentas deberé pagar $2697 de solo la membresia (ya que me cobraron 3 veces pero el banco lo toma como tal), por lo que entiendo ese total que me arroja mi estado de cuenta lo tendre que pagar no? porque si me reembolsan en los siguientes dias ya entrara en el sigueinte corte entonces quedara como saldo a favor sin eembargo para que no me cobren intereses tendre que pagar todo de jalon


No, la devolución entrará como si tú hubieses depositado ese dinero en efectivo
ManuelMelchor13/08/2019 17:48

No, la devolución entrará como si tú hubieses depositado ese dinero en ef …No, la devolución entrará como si tú hubieses depositado ese dinero en efectivo


entonces cuando tenga que pagar no tendre que pagar mi "saldo al corte" sino ya descontando los reembolsos?
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones