Amazon cerro mi cuenta

23
may 17.º 2017
a alguien más le a pasado.nunca había comprado y cuando al fin lo hize me cerraron pasara algo con la info de pago
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23 Comentarios
esos de amazon cierran cuentas y bloquean a lo loco, deberias intentar comprar con tarjetas de regalo
Yo he sido cliente de Amazon desde que salió en México y no he tenido en absoluto ese problema. Incluso estuve como vendedor en el 2016.
Contacta a soporte. Tienen una gran atención al cliente, sólo intenta escribir como persona y te ayudarán.
amazon.com.mx/gp/…us/
Contacta a soporte como te comentan, puede ser que alguien intento usar tu cuenta como scam o fraude y por eso estas en esa situacion, explicando tu situacion y contestando como la gente te ayudaran a crear tu cuenta, soy cliente desde 2008 en USA y en mexico y te comento que nunca de los nunca he tenido problemas con ellos, salvo con unicornios que cancelan pero que amablemente te dan un cupon por X cantidad por las molestias.....
¿La tarjeta de crédito o débito asociada en la cuenta está a tu nombre?
quinielascom17/05/2017 09:45

¿La tarjeta de crédito o débito asociada en la cuenta está a tu nombre?

Si, ya revise y me hicieron cargo alguno solo cerraron mi cuenta
etd_619may 17.º 2017

Si, ya revise y me hicieron cargo alguno solo cerraron mi cuenta


Creo que debes hablar y que te digan. Ya que te digan nos avisas y te ayudamos con lo que nos ha pasado. Ve mi post de discusiones porque me pasó casi lo mismo
Aquí puedes leerlo
supernova11may 17.º 2017

esos de amazon cierran cuentas y bloquean a lo loco, deberias intentar …esos de amazon cierran cuentas y bloquean a lo loco, deberias intentar comprar con tarjetas de regalo


no es a lo loco , es por seguridad estos ultimos meses se dipararon las compras por cc fraudulentas , solo estan haciendo el protocolo de seguridad
A un compañero se la cancelaron por que los datos de envío no coincidían con los datos de la tarjeta, se comunicó por teléfono para verificar que era su tarjeta y que tenía un domicilio para entrega diferente y se la reactivaron
Pues en el correo dice "Nuestros registros indican que esta cuenta está relacionada con otra cuenta que fue cerrada", así que pudo ser varias cosas:
¿Han enviado pedidos a tu casa de otras cuentas de amazon?
¿Has usado tu tarjeta de crédito en otras cuentas de amazon?
¿Has enviado pedidos de amazon a otras direcciones?
¿Has hecho pedidos usando otro nombre en la dirección?

No sé todas las formas que usen para vincular unas cuentas con otras pero estas son las que se me ocurren, he leído que por ejemplo cuando haces muchas devoluciones corres el riesgo que pase esto, y una vez que te cierran la cuenta harán de todo para que no abras otra y si lo haces que dure poco así que piénsale un poco.

Ya si de plano no se te ocurre nada pues como dicen contacta soporte y esperemos halla sido un malentendido.
Yo tengo ya algunos años comprando en Amazon usa, enviaba a diferentes direcciones en usa e incluso compraba contenido digital, cuando entró a México agregué por lo menos 3 direcciones sin problemas a las que regularmente mando regalos
LADMYSTERIOmay 17.º 2017

A un compañero se la cancelaron por que los datos de envío no coincidían co …A un compañero se la cancelaron por que los datos de envío no coincidían con los datos de la tarjeta, se comunicó por teléfono para verificar que era su tarjeta y que tenía un domicilio para entrega diferente y se la reactivaron

Justo me llegó otro correo diciéndome que esa fue la razón a que número de comunico ? Por correo no me responden.
Ve a la parte de ayuda, despues hasta abajo hay otro link que dice más ayuda, le das y ya te aparece como quieres comunicarte por chat, teléfono o por correo.
A mi me pasa lo mismo pero cuando tenía una tarjeta, ahora le puse tarjeta de regalo y me sigue pasando
Las cuentas las cierran en base un algoritmo de ellos que es una basura, y cuando pasa eso da igual que diga o haga o vuelva a decir, nadie le va a contestar suele ser un departamento llamado cis, que simplemente son los mismos tipos de soporte solo que algunos se dedican a facturación y otros a otra serie de cosas diferentes, como es examinar cuentas, pero todos, son el mism osoporte, no hay ningún departamento, solo la gente que programa los algoritmos y que está verdaderamente en seguridad está en USA y en Irlanda nada más, el resto es solo gentuza que atiende mal, pero ya os digo, nadie le va a ayudar, nadie en absoluto, estos subnormales, solo se basan en lo que dicen un puto sistema, que es un sistema de mierda, y fíjense en que se basan, si alguien por ejemplo en algún lugar del mundo, ha usado la misma ip que puede pasar dentro de un mismo país, a mi me ha pasado de repetírseme una ip siendo ip dinámica, si coincide que usas windo8 o cualquier sistema y coincide la versión lo cual hay altísimas probabilidades, pues ya está , simplemente pro eso, es lo que se llama fingerprints, pero al margen es que guardan la información de las cuentas como tus actividades, formas de clickeo y todo, y estos cabrones lo espian todo, y simplemente coincide algo y ya les llega para cerrarte la cuenta, y es que es claro, que no eres tu, que no tienes más cuentas pero les da igual, a saco las cierran sin importarles los daños que causan, es más bajo la ley Europea es hasta ilegal, totalmente ilegal, saludos
frankies.gonjul 12.º 2018

Las cuentas las cierran en base un algoritmo de ellos que es una basura, y …Las cuentas las cierran en base un algoritmo de ellos que es una basura, y cuando pasa eso da igual que diga o haga o vuelva a decir, nadie le va a contestar suele ser un departamento llamado cis, que simplemente son los mismos tipos de soporte solo que algunos se dedican a facturación y otros a otra serie de cosas diferentes, como es examinar cuentas, pero todos, son el mism osoporte, no hay ningún departamento, solo la gente que programa los algoritmos y que está verdaderamente en seguridad está en USA y en Irlanda nada más, el resto es solo gentuza que atiende mal, pero ya os digo, nadie le va a ayudar, nadie en absoluto, estos subnormales, solo se basan en lo que dicen un puto sistema, que es un sistema de mierda, y fíjense en que se basan, si alguien por ejemplo en algún lugar del mundo, ha usado la misma ip que puede pasar dentro de un mismo país, a mi me ha pasado de repetírseme una ip siendo ip dinámica, si coincide que usas windo8 o cualquier sistema y coincide la versión lo cual hay altísimas probabilidades, pues ya está , simplemente pro eso, es lo que se llama fingerprints, pero al margen es que guardan la información de las cuentas como tus actividades, formas de clickeo y todo, y estos cabrones lo espian todo, y simplemente coincide algo y ya les llega para cerrarte la cuenta, y es que es claro, que no eres tu, que no tienes más cuentas pero les da igual, a saco las cierran sin importarles los daños que causan, es más bajo la ley Europea es hasta ilegal, totalmente ilegal, saludos


Joder tío, me he quedao flipando.
Gracias por compartir
frankies.gon12/07/2018 12:42

Las cuentas las cierran en base un algoritmo de ellos que es una basura, y …Las cuentas las cierran en base un algoritmo de ellos que es una basura, y cuando pasa eso da igual que diga o haga o vuelva a decir, nadie le va a contestar suele ser un departamento llamado cis, que simplemente son los mismos tipos de soporte solo que algunos se dedican a facturación y otros a otra serie de cosas diferentes, como es examinar cuentas, pero todos, son el mism osoporte, no hay ningún departamento, solo la gente que programa los algoritmos y que está verdaderamente en seguridad está en USA y en Irlanda nada más, el resto es solo gentuza que atiende mal, pero ya os digo, nadie le va a ayudar, nadie en absoluto, estos subnormales, solo se basan en lo que dicen un puto sistema, que es un sistema de mierda, y fíjense en que se basan, si alguien por ejemplo en algún lugar del mundo, ha usado la misma ip que puede pasar dentro de un mismo país, a mi me ha pasado de repetírseme una ip siendo ip dinámica, si coincide que usas windo8 o cualquier sistema y coincide la versión lo cual hay altísimas probabilidades, pues ya está , simplemente pro eso, es lo que se llama fingerprints, pero al margen es que guardan la información de las cuentas como tus actividades, formas de clickeo y todo, y estos cabrones lo espian todo, y simplemente coincide algo y ya les llega para cerrarte la cuenta, y es que es claro, que no eres tu, que no tienes más cuentas pero les da igual, a saco las cierran sin importarles los daños que causan, es más bajo la ley Europea es hasta ilegal, totalmente ilegal, saludos


Y eso se soluciona cambiando de IP?
Fernando_Zambrano05/03/2019 00:54

Y eso se soluciona cambiando de IP?


nunca me la reactivaron jaja si tenian el pendiente, tuve que abrir otra con info de un familiar
etd_619hace 3 m

nunca me la reactivaron jaja si tenian el pendiente, tuve que abrir otra …nunca me la reactivaron jaja si tenian el pendiente, tuve que abrir otra con info de un familiar


Como que con la info de un familiar? Esque a mí me pasó lo mismo jaja y no siquiera de porque
con el correo, información y tarjeta, si el nombre del propietario de la cuenta no coincide con el dueño de la tarjeta te cierramn :>
Cuando ya te cerrarón la ccuenta ya no hay marcha atrás. Te expuldaron de por vida. Algo te relaciono con una cuenta. Tarjetas, nombre, dirección o el conjunto de ellos. Algunos crean tra cuenta y pagan con tarjeta de regalo. Aún así si por algo te delatas es un show.
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