Alguien tiene problemas con Virgin Mobile?

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sep 5.º 2016
Buenas tardes, hace unos dias pedi mi chip de Virgin y llegó al dia siguiente sin problemas, pero tengo pesima señal! nunca agarra 4g, e incluso de repente a veces se me va la señal por completo, y regresa unos 30 seg despues.... es muuuuy molesto!

no me convence para nada el servicio. ya antes tuve Movistar y sin problemas. Vivo en pleno centro de Querétaro.

En servicio a clientes me dicen que tengo que renovar el APN entrando a la pagina apn.virginmobile.mx (desde safari) pero al intentar instalar el perfil, me sale error que dice: ERROR DE INSTALACION DE PERFILES: Elimina el perfil "Virgin Mobile Mexico" antes de instalar este


Me fui a Configuracion/General/Reestablecer/Reestablecer config de red/ pero me sigue saliendo el mismo error!!


Estoy desesperandome y apunto de regresar a mi chip telcel
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