Alguien que me ayude me llego este correo de amazon

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may 30.º 2017
Hola buenas espero alguien me pueda ayudar hice una compra en amazon del ps4 y el juego de arkham pero me llego este mensaje al correo.

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A alguien le ha pasado? Como lo resolvieron? Espero puedan ayudarme Gracias
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