Alguien ha tenido una mala experiencia con PCEL?

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feb 13.º 2021
Hola que tal, el día 5 de Febrero realice mi compra mediante la pagina de PCEL, sin embargo estamos ya 13 de Febrero y no he recibido nada de información, he intentado comunicarme con ellos mediante correo y no responden ninguno de mis mensajes, lo mismo ocurre con atención a cliente por teléfono, pareciera que solo esta de adorno por que ni siquiera la operadora es capaz de atender la llamada. Se que no es una página fraudulenta, sin embargo me gustaría saber si alguien ya vivio la misma experiencia por la que estoy pasando, se cumplirian ya 9 días desde que realice mi pedido y no lo han enviado, pienso que su publicidad de "Envios de 2 a 6 días habiles" es falso, por mi parte no volvere a comprar en esa pagina y mucho menos a recomendarla.
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